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Laurian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Ganz nett, Essen & Animationsteam eher schlecht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ruhig zwischen Bananenplantagen gelegen. Strand klein und steinig. Kaum Geschäfte - Shuttelbus vom Hotel an die Playa las Americas zwar gut, aber unpünktlich! Vor allem der Rückweg haben wir den Bus immer verpasst da er entweder schon weg war oder so lange gewartet haben dass wir nicht wussten ob er schon weg war und wir Taxi nehmen mussten. Zimmer waren schön und gross. Mobiliar aber alt und verbraucht wo die Holzoberfläche teils abgefallen war. Essen war immer das gleiche leider. Nach 5 Tagen war keine Abwechslung mehr da...dadurch sehr langweilig. Personal immer nett und bemüht!!! Die Tische und Stühle waren im Speisesaal alle aus Gusseisen und wahrscheinlich für eine Terasse oder Garten ursprünglich konzipiert und nicht für einen Restaurant gedacht. Dadurch waren die Tische zu tief (!!!) und die Stühle zu hoch, sehr unbequem - sodass eine Zeit zu verweilen um sein Essen zu geniessen kaum möglich war, da bald Rückenschmerezen auftraten...und mal schnell weiterziehen musste. Bei dem langweiligem Essen aber kein Problem ... Die Liegen am Pool waren immer besetzt!!! Wir konnten diese erst ab 17 Uhr benutzten wenn die Handuchblockierer von morgens endlich gingen. Viele Liegen waren den GANZEN Tag mit Handüchern belegt obwohl NIEMAND sie benutzte.Da muss ein Kontrolleur her der nach 1 Stunde spätestens durchgreift und solche Blockierer einfach entfernt!! Die Tische und Stühle waren im Speisesaal alle aus Gusseisen und wahrscheinlich für eine Terasse oder Garten ursprünglich konzipiert und nicht für einen Restaurant gedacht. Dadurch waren die Tische zu tief (!!!) und die Stühle zu hoch, sehr unbequem - sodass eine Zeit zu verweilen um sein Essen zu geniessen kaum möglich war, da bald Rückenschmerezen auftraten...und mal schnell weiterziehen musste. Bei dem langweiligem Essen aber kein Problem ... Verbesserung: Spezifische Abende einrichten: Spanisch, chinesisch, mexikanisch etc.... Besseren Abwechslungsreiche Speisen und Nachtische !!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Laurian
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Lauri, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es enttäuscht uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten und Sie mit mehreren Bereichen nicht zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen sehr für Ihr Feedback, dass uns sehr wichtig ist, da wir uns stets verbessern und jedem einzelnen Gast schöne Stunden bereiten möchten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen an uns und werden diese intern besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben ihr Vertrauen zurückzugewinnen, damit Sie genauso gute Erfahrungen machen können wie viele andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager