Hotel Riu Buenavista

Das Hotel wurde im Nov. 08 von RIU übernommen und ist mittlerweile auf dem bewährten RIU-Standard angekommen. Es gibt, wenn überhaupt, nur Kleinigkeiten, die noch verbessert oder geändert werden könnten, ansonsten läuft alles perfekt und gut organisiert. Das Hotel hat 500 Zimmer verschiedener Kategorien und wird kpl. mit AI-Verpflegung angeboten. Alles ist behindertengerecht, überall Rampen und genügend Fahrstühle. Der Baustil ist sehr schön und hebt sich deutlich von den typischen RIU-Häusern ab, auch ist die Einrichtung teilweise höherwertiger, z. B. gibt es auf den Balkonen nicht die üblichen Plastikstühle, sondern schöne Flechtstühle und einen ordentlichen Tisch. Das gleiche auf der Außenterrasse, tolle Möbel und moderne Sonnenschirme. Im Restaurant dagegen ist das Mobiliar etwas veraltet und in den Zimmern ist die Einrichtung eher einfacher, dafür kein Teppichboden, sondern Fliesen. Die Treppenhäuser und Flure sind wunderschön begrünt, überall Springbrunnen, tolle Palmen und geschmackvolle Bodenmaterialien, da lohnt ein kpl. Rundgang durch alle Blöcke. Ende März war das Hotel zu 70 % ausgelastet, vom Alter her 0 – 80, viele Familien mit kleinen Kindern, aber auch recht viele ältere Gäste. Deutsche, Engländer und Franzosen, ein paar Holländer, Belgier, Italiener, Spanier und was sonst noch aus Europa kommt, bunt gemischtes Publikum. Es gibt einen kleinen Kiosk mit Zeitungen, Postkarten und div. Supermarktartikeln, einen Frisör und noch 3 Läden mit Souvenirartikeln, Kleidung, Taschen usw. Reisezeit März ist einfach perfekt, täglich Sonnenschein und Temperaturen über 20°C. Am Abend ist eine Jacke empfehlenswert, vor allem wenn der Wind weht, empfindet man es doch recht frisch so nah am Meer. Die TUI-Reiseleitung ist einsame spitze und macht einen super Job. Täglich präsent mit guter Infoveranstaltung, immer hilfsbereit bei Fragen und gut gelaunt. Wir haben selten so kompetente und nette Reiseleiter im Hotel gehabt. Unseren Mietwagen für einen Tag haben wir kurzfristig über TUI gebucht, hat alles prima geklappt. Ansonsten kann man seinen Mietwagen kostenlos in der Hotelgarage parken. Als Ausflug sollte man unbedingt das Gebiet um den Teide besuchen, alleine die Fahrt über die kurvenreichen Straßen ist genial. Wir hatten noch eine Tour bei Diga-Sports gebucht und waren mit den Mountainbikes in den Bergen und haben eine wundervolle, landschaftlich sehenswerte und interessante Tour gemacht.

Wir hatten ein Familienzimmer in Block C (617) mit direktem Meerblick und sogar 2 Balkons. Die Zimmer sind per Karte zu öffnen, genauso wieder der kostenlose Safe im Schrank. Wir hatten den ganzen Tag Sonne auf dem Balkon und Abends einen grandiosen Blick nach La Gomera zum Sonnenuntergang. Die Zimmer sind sehr groß, getrennter Wohn- und Schlafbereich. Zusätzliche Schlafcouch im Wohnzimmer und 2. Bad mit Toilette und Waschbecken. Kühlschrank, Sofa, Fernseher (ZDF, ARD, RTL, MTV) im Wohnbereich, im Schlafbereich großes Doppelbett mit guten Matratzen und großer Schrank mit riesiger Spiegelfront. Großes Bad mit Badewanne und Dusche, WC, Waschbecken und fest installiertem Föhn. Zugang zum Balkon von Wohn- und Schlafraum aus. Auf dem Balkon 2 – 3 Stühle mit Tisch, 2 Liegestühle und an der Wand ein Wäscheständer. Da wir ganz am Ende des Flures wohnten, hat man weder von den Nachbarn, noch vom Flur her Geräusche gehört. Klimaanlage funktionierte, war im März aber nicht dringend notwendig

Es gibt das Hauptrestaurant „Gomera“ und das Themenrestaurant/Strandrestaurant. Frühstück ist im Hauptrestaurant ab 08. 00 Uhr, das späte Frühstück gibt es im Strandrestaurant. Dort werden dann auch Mittags und Nachmittags kleine Snacks gereicht. Zum Abendessen dort muss man sich an der Rezeption anmelden und im Wechsel findet dort ein Italienischer Abend oder Kanarischer Abend statt. Essenszeit ist durchgehend von 18. 30 Uhr bis 21. 30 Uhr, man sollte aber nicht so spät kommen, die Auswahl zum Schluss ist nicht mehr so groß, das Fleisch liegt dann schon länger in den Wärmeschalen. Auf Wunsch wurden uns aber frisch vom Grill noch Steaks zubereitet. Ansonsten ist die Auswahl nicht größer oder besser als im Hauptrestaurant, das Ambiente mit Kerzen und Meerblick und kpl. Getränkeservice ist dagegen klasse. Im Hauptrestaurant (auf 2 Etagen, bei uns nur eine geöffnet) gibt es von 13. 00 Uhr bis 15. 00 Uhr Mittagessen und von 18. 30 bis 21. 30 Uhr Abendessen. Alles durchgehend, ohne festen Tisch und feste Zeiten wie sonst bei RIU üblich. So ist man flexibel und geht nach Lust und Laune essen, muss dann zu Stoßzeiten evtl. etwas warten, bis ein Tisch frei wird. Da wir meist auf der Außenterrasse und etwas später gegessen haben, mussten wir nie warten, dort gab es immer freie Plätze. Die Auswahl war immer groß und lecker. Das Frühstück war super, Unmengen an Eiergerichten, die echt lecker waren. Genügend Wurst, Käse, Marmeladen, Müsli, Joghurt, Obst, Brot, Brötchen, Kuchen und die üblichen warmen Würstchen, Speck usw. Kaffee gab es aus Wärmekannen oder direkt am Automat, wir bevorzugten die Kannen direkt auf dem Tisch. Mittags gab es eine gute Salatauswahl, Suppe, Fisch, Fleisch, Nudeln, Pizza, Gemüse, zum Nachtisch Obst, Eis, Kuchen und zum Abendessen auch wieder reichliche Auswahl an allem, was das Herz begehrt. Ab und zu gab es auch mal Garnelen oder Lachs, dazu ein extra-Gericht an einem separaten Stand und zum Nachtisch eine Käseauswahl (die hätte etwas größer und landestypischer sein können). Auch haben wir beim Obst doch Weintrauben, Pflaumen usw. vermisst, da gab es meist nur Äpfel, Birnen, Kiwis, Orangen und Bananen. Einziger Kritikpunkt am Restaurant: Das Essen müsste teilweise heißer sein. Wenn man aber kurz am Grill wartet, bekommt man sein Fleisch oder Fisch auch direkt aus der Pfanne. Die Papas Arrugadas mit Mojo waren eh das Highlight, da war der Rest Nebensache. 1 x die Woche ist im Hauptrestaurant auch Themenabend (bei uns Kanarisch), es gibt ein paar kanarische Spezialitäten, aber sonst das normale Buffet. Die Getränke an den Bars sind empfehlenswert, die Cocktails muss man nicht probieren, sind fertig gemixt und sehr süß. Dagegen ein absolutes Plus dass den ganzen Tag Sekt ausgeschenkt wird, kein Fusel, echt lecker und süffig. Ansonsten sollte man die klassischen Mixgetränke bestellen, die waren alle top. Auch war der Wein zum Essen nicht schlecht und die Sangria aus dem Zapfhahn hat uns gut geschmeckt.

Super Service in allen Bereichen. Angefangen beim frühmorgendlichen Check-In. Unser Zimmerwunsch wurde erfüllt und das Zimmer war gegen 09. 30 Uhr bezugsfertig. Supernetter Empfang der Rezeption, alle sprachen deutsch und wir bekamen alles genau erklärt, Zimmerplan, Handtuchkarten, kostenlose Wasserflaschen für das Zimmer usw. wurden ausgehändigt und der Kofferträger war nach kurzer Zeit schon auf unserem Zimmer. Es wurde mehrfach von der Rezeption angerufen und gefragt, ob alles in Ordnung sei. Auch konnte man bei jeder Frage an der Rezeption Hilfe bekommen. Die Jungs an der Bar machten einen super Job, vor allem das Team an der Atrio-Bar am Abend war spitze. Zusätzlich gibt es an allen Bars noch Selbstbedienungs-Stationen, wo man Bier, Wein, Sangria, Softgetränke und Kaffee bekommt. Im Restaurant waren alle sehr freundlich, wenn gerade kein Tisch frei war, wurde sich sofort um einen Platz bemüht und frisch eingedeckt. Wasser (still und mit Kohlensäure) wird am Tisch serviert und auf Wunsch wurden auch Getränke serviert. Dies ist halt Kellner- und wohl auch Trinkgeldabhängig. Die Tische wurden immer schnell abgeräumt und die Kellner waren sehr aufmerksam. Zum Geburtstag usw. gab es eine Torte und meist ein Ständchen von den Kellnern. Der Service im Bar-Salon war ein kleiner Kritikpunkt. Ein Angestellter für die Bar und einer zum Abräumen, der Barkeeper war meist total überfordert, wenn kurz vor der Show die vielen Leute kamen und Getränke wollten. Auch ist die Bar sehr einfach und nicht gerade ansprechend ausgestattet. Die Putzfrauen waren auch sehr nett, den ganzen Tag am schrubben und putzen und immer ein Lächeln für den Gast. Die machten ihren Job echt super, wir waren immer zufrieden mit der Sauberkeit in allen Bereichen

Beste Lage direkt am Meer, vor allem sehr ruhig. Bis Las Americas/Costa Adeja sind es ca. 10 km, gute Busverbindung (Linie 472 und 473 im ½-Std.-Takt, Preis pro Fahrt 1, 75 EUR). Taxi pro km 1 EUR. Es fährt auch 3 x täglich kostenlos der Hotelbus bis zum Strand Playa Troya nach Las Americas, Nachmittags dann 3 x wieder zurück. Im Ort gibt es noch 3 weitere Hotels, ein paar Restaurants, Supermarkt, kleine Geschäfte und ein kleines öffentliches Schwimmbad mit Zugang zum Meer. Oberhalb des Hotel Roca Nivaria befindet sich die zentrale Bushaltestelle und darüber ist ganz unscheinbar ein großer Supermarkt mit top-Auswahl und guten Preisen. Ansonsten blickt man über viele Bananenplantagen hoch in die Bergdörfer und bei guter Sicht sieht man auch den Teide. Links vom Hotel sind noch 2 hässliche Bauruinen, die das Bild vom Ort etwas trüben, aber der Blick über den Pool auf das Meer entschädigt da schnell. Es gab nie Straßenlärm, man konnte immer mit offener Balkontür schlafen und das Rauschen vom Meer genießen. Uns hat die ruhige Lage super gefallen, wenn man Trubel haben möchte, fährt man halt nach Las Americas. Rund um das Hotel führt eine kleine Promenade. Man geht im Hotel durch ein Gartentor und schon ist man auf der Promenade und kann einen schönen Spaziergang machen und den Ort erkunden. Auch sah man dort immer viele Jogger. Ein paar Schritte vom Hotel entfernt hat die Gemeinde den neuen Strand angelegt. Dunkler Sand, etwas grober, ein paar Palmen und Liegestühle zum Mieten, mehr gibt es dort nicht, aber es ist schön ruhig und für einen kurzen Badeabstecher ins Meer ideal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

2 große Pools (einer wohl im Winter beheizt, Ende März leider nicht mehr), Liegen, Sonnenschirme und Handtücher ohne Gebühr. Die Handtuchstation hat täglich von 08. 30 Uhr bis 16. 30 Uhr geöffnet, dort sind auch die Toiletten für den Poolbereich. Es wurde morgens und abends mit einer Reinigungsmaschine der kpl. Poolbereich gereinigt, alles war top sauber und gepflegt. Die Liegestühle waren ausreichend, wurden teilweise aber früh morgens reserviert. Neben dem Pool ist das kleine Fitness-Studio mit Massagesesseln und ein paar Geräten und Fahrrädern. Auch ist dort eine Tischtennisplatte und eine kleine Sauna. Die Animateure bieten tagsüber das RIU-typische Sport- und Spielprogramm wie Luftgewehrschießen, Wasserball, Gymnastik usw. an. Das Ani-Team war nett, uns fehlten Namensschilder zur Identifizierung (vor allem am Abend wenn sie in zivil gekleidet waren, tagsüber in RIU-Dienstkleidung war das einfach). Die Shows am Abend waren so la la, da kann man noch einiges verbessern. Dagegen war die tägliche Live-Musik in der Atrio-Bar immer klasse, meist haben wir den Abend dort ausklingen lassen. Es gibt oberhalb des hoteleigenen Parkhauses einen Tennisplatz und Multifunktionsplatz, wo meist die sportliche Animation stattfindet. Kinderanimation gab es auch (nur für die kleinen, da keine Teens da waren) und fand meist im Miniclub statt. Einen Kinderspielplatz und Kinderpool gibt es auch. In der Lobby stehen 10 Internet-Terminals mit schneller Verbindung. 15 Minuten kosten 1 EUR, 30 Minuten 2 EUR.