Alle Bewertungen anzeigen
Cathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Sonstige
Hotel für unsere Bedürfnisse leider nicht geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider hat uns weder das Hotel besonders noch die Lage/Umgebung gefallen. Die Anlage selber war gepflegt und sauber. Leider haben sich nicht alle Urlauber an das bestehende Rauchverbot gehalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Das Wohnzimmer hatte eine ausziehbare Couch. Unpraktisch war, dass die separate Toilette kein Waschbecken hatte und man immer ins Badezimmer laufen musste, um sich die Hände zu waschen. Spätestens dann war nachts jeder wach. Das Zimmer war sauber, geräumig und hatte viel Stauraum. Wer ein Zimmer zur Bananenplantage hat, kann sich glücklich schätzen. Unser Zimmer ging zu den Pools raus, so dass man bei der abendlichen Unterhaltung das Programm in voller Lautstärke im Zimmer mitbekommen hat, da die Balkontüren keinerlei Lärmschutz geboten haben. Das war mehr als ärgerlich und nicht wirklich erholsam.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl des Essens war groß, nur leider hat es uns geschmacklich nicht überzeugt. Es fehlten jegliche Gewürze, alles war eher fade und langweilig. Der Kaffee aus der Maschine sowie die Säfte aus dem Automaten waren geschmacksneutral. Das Hotel ist auf Masse angelegt und nicht auf Qualität. Das Mandalay konnten wir über die App zu keinem Zeitpunkt buchen, entweder war kein Tisch mehr vorhanden oder das Restaurant geschlossen. Die Cocktails waren bereits fertig zubereitet und nichts für uns.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner waren nett und haben das Beste angesichts der Massen gegeben. Das nicht ablaufende Waschbecken wurde umgehend repariert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Uns hat die Lage nicht so gut gefallen. Das Hotel liegt direkt am Meer, aber ohne direkten Zugang zum Strand. Der Playa Paraiso verdient den Namen nicht, der Strand war alles andere als paradiesisch. Direkt am Hotel fängt eine Promenade am, auf der man zum Ort gelangt, mit Restaurants, Souvenirläden etc. Der nächstgrößere Ort Costa Adeje hat uns auch nicht umgehauen. Die Siam-Mall kann man sich mal ansehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Scheinen lt. Programm reichlich vorhanden gewesen zu sein, wurden von uns allerdings nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cathrin, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Tenerife Reise gewählt haben, aber auch für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Buenavista. Wir bemühen uns, Ihnen einen außergewöhnlichen Service und kompromisslosen Komfort zu bieten, und es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme hatten. Darüber hinaus haben wir auch Ihre Bedenken bezüglich unseres Gastronomie gelesen. Natürlich können wir verstehen, dass dies Ihren Besuch beeinträchtigt hat. Das ist nicht die Art von Kritik, die wir gerne sehen, und wir vertrauen darauf, dass wir jeden Punkt, den Sie angesprochen haben, prüfen werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, damit wir es bei Ihrem nächsten Besuch besser machen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager