Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
So, seit gestern wieder zurück und nun unser Fazit: Diese Hotel müssen wir nicht nocheinmal buchen. Das Haus machte fürs Erste auf uns einen guten Eindruck. Die Rezeption bildet wie immer den Blickfang und ist gut auf den gesamten Baustil abgestimmt. Natürlich sieht man nach einiger Zeit die Mängel und Gebrauchsspuren des Hotels. Sei es abgenutzte Möbel im Zimmer, kaputte Fliesen und Fugen im Außenbereich oder Erhöhungungn der Fliesen wie im Außenbereich. (Stolperfalle) Was das Essen angeht weiß ich schon nach dem 4. Tag nicht mehr was ich essen könnte. Immer das Gleiche - früh,mttags und abend, leider. Im Retaurant "La Gomera" kocht man das Gemüse stets so weich zusammen, dass man nicht mehr kauen muss. Was das Spezialitätenrestaurant betrifft, werden zwar die Themen gewechselt aber dann auch immer gleich. Obwohl dort das Gemüse noch bissfest ist, dafür ist die angebotene Suppe wieder kalt. Erst nach Beschwerde wird sie heiss zubereitet. Das Essen im "Buena Vista" ist meiner Ansicht nach, auf Menschen mit Fastfood - Genuss ausgelegt. Lieber Masse, statt Klasse. Leider nichts für uns, sorry. Trotzdem empfehlen wir dieses Hotel weiter.
Die Zimmer sind großzügig gehalten, auch wenn das Alter der Ausstattung schon ziehmlich zu sehen ist. (beschädigte Möbel und Fliesen) Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick.
Das Personal ist sehr freundlich, sei es an der Rezeption, Gastronomie, Bar oder Reinigungsangestellte. Auf alle Belange oder Wünsche wurde sofort reagiert.
Die südliche Lage direkt am Meer ist optimal, auch wenn es keinen Srand gibt. Zum Airport ist es auch nur ein "Katzensprung".
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Freizeitangebote sind sehr mittelmäßig. Und das was angeboten wird, wiederholt sich des Öfteren. Der Fitnessraum ist für die Urlaubsaktivität ausreichend. Das Abendprogramm ist jeden Abend gleich, geprägt von vortragenden Künstlern, die das Publikum nicht begeistern können. Von daher gibt es von mir eine negative Bewertung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Bei RIU wählen wir die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig aus. Aus diesem Grund freut es uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv in Erinnerung behalten haben und als serviceorientierte Hotelkette macht es uns glücklich, dass Sie unsere Mitarbeiter positiv hervorheben. Da die Gastronomie für RIU schon immer eine große Rolle gespielt hat, tut es uns auf der anderen Seite Leid, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich versuchen unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Zimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres Hotelportfolios arbeiten, das von Europa über Afrika und Asien bis Amerika reicht. Wir haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel auf Holidaycheck weiterempfehlen und hoffen Sie bald wieder in einem RIU Hotel begrüßen zu dürfen, damit sie die Qualität genießen können, welche unsere Hotels definiert. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager
