- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kurz zur Schilderung: waren zu 9 Personen in Riu Buena Vista als Familie alle haben wir über (l.Tur) TUI gebucht im Juli 2014! Familienzimmer gebucht da 2 Erwachsene Kinder (12 und 14 aber leider nicht bekommen!Angekommen um 9 Uhr in der Früh ,Zimmer um 13 Uhr erhalten .Ganzer Aufenthalt 7 Tage wurde die Bettwäsche nicht gewechselt.mini Bar war immer leer im Zimmer.Immer das gleiche Essen wir sind nach Las Americas mit dem Taxi gefahren und haben ab und zu draußen gegessen obwohl All inclusive gebucht.Das Hotel liegt außerhalb der Stadt was die ganze Zeit zu extra Kosten führte da wir mit dem Taxi fahren mussten.Was uns nichts von dem gesagt wurde bei der Buchung .Strand furchtbar das war kein Strand keine Liegen weder zu Mieten noch sonstwas. Ministrand schwarzer Sand.Übrigens es war dreckig lauter Zigarettenstummel .Das Hotel ist in die Jahre gekommen alte Möbel die Wände haben Risse etc....Das Hotel verdient nicht 4Sterne! An der Rezeption Betreff Zimmer Reklamation sagte man uns wir werden auf einer Warteliste gesetzt und sobald was frei wird (Familienzimmer))werden wir das Zimmer bekommen was natürlich nicht passierte sondern die Kinder Notfallsbetten bekamen die sehr schlecht waren und auf dem schliefen sie 7.Tage.ich muss sagen ich habe mir was anderes erwartet vor allem wenn man über 1000 Euro pro Person dafür bezahlt und man das eine Riu Kette Hotel nennt. Es war mein Schlechterster Urlaub bis jetzt.Tui Reiseleiter hat uns überhaupt nicht gut aufgeklärt was Rückflug betrifft wo wir schauen müssen wir haben uns allein um alles kümmern müssen oder wegen Ausflüge.Wir haben außerhalb Ausflüge buchen müssen.Ich weiß nicht was ich sagen soll für dieses Geld bin ich mir sicher ist man in einem anderen Hotel besser aufgehoben und wenn ich an vorigen Urlaub denke Zimmer Strand Essen Hotel etc. nicht zu vergleichen mit heurigem Jahr ! In Zukunft werde ich mit genauer anschauen was ich buche.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sany |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |