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Sany (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Riu Buena Vista nie wieder!!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kurz zur Schilderung: waren zu 9 Personen in Riu Buena Vista als Familie alle haben wir über (l.Tur) TUI gebucht im Juli 2014! Familienzimmer gebucht da 2 Erwachsene Kinder (12 und 14 aber leider nicht bekommen!Angekommen um 9 Uhr in der Früh ,Zimmer um 13 Uhr erhalten .Ganzer Aufenthalt 7 Tage wurde die Bettwäsche nicht gewechselt.mini Bar war immer leer im Zimmer.Immer das gleiche Essen wir sind nach Las Americas mit dem Taxi gefahren und haben ab und zu draußen gegessen obwohl All inclusive gebucht.Das Hotel liegt außerhalb der Stadt was die ganze Zeit zu extra Kosten führte da wir mit dem Taxi fahren mussten.Was uns nichts von dem gesagt wurde bei der Buchung .Strand furchtbar das war kein Strand keine Liegen weder zu Mieten noch sonstwas. Ministrand schwarzer Sand.Übrigens es war dreckig lauter Zigarettenstummel .Das Hotel ist in die Jahre gekommen alte Möbel die Wände haben Risse etc....Das Hotel verdient nicht 4Sterne! An der Rezeption Betreff Zimmer Reklamation sagte man uns wir werden auf einer Warteliste gesetzt und sobald was frei wird (Familienzimmer))werden wir das Zimmer bekommen was natürlich nicht passierte sondern die Kinder Notfallsbetten bekamen die sehr schlecht waren und auf dem schliefen sie 7.Tage.ich muss sagen ich habe mir was anderes erwartet vor allem wenn man über 1000 Euro pro Person dafür bezahlt und man das eine Riu Kette Hotel nennt. Es war mein Schlechterster Urlaub bis jetzt.Tui Reiseleiter hat uns überhaupt nicht gut aufgeklärt was Rückflug betrifft wo wir schauen müssen wir haben uns allein um alles kümmern müssen oder wegen Ausflüge.Wir haben außerhalb Ausflüge buchen müssen.Ich weiß nicht was ich sagen soll für dieses Geld bin ich mir sicher ist man in einem anderen Hotel besser aufgehoben und wenn ich an vorigen Urlaub denke Zimmer Strand Essen Hotel etc. nicht zu vergleichen mit heurigem Jahr ! In Zukunft werde ich mit genauer anschauen was ich buche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sany
    Alter:31-35
    Bewertungen:2