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Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
RIU, wir haben ein Problem!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein sehr grßes Hotel und trotzdem sehr übersichtlich und einladend. Das hotel insgesamt ist sauber und wird ständig vom Personal gepflegt und sauber gehalten. Wir hatten hier einen 14tägigen All inclusive Urlaub. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Von Anfang bis Mitte September waren es zum größten Teil Engländer und Deutsche ein paar Spanier und eineige wenige aus nordischen Ländern. Es waren sowohl eher jüngere Gäste wie aber auch ältere zu dieser Jahreszeit im Hotel. Leihwagen ist sehr zu empfehlen. Orte wie Puerto de la Cruz mit dem Loropark, oder Bergdorf Masca, oder der Sonntagsmarkt in Los Cristianos, oder der Jungle Park in Arona und die kleine Ortschaft Garachico mit den Meeresschwimmbädern sind ein Besuch wert. Handyempfangbarkeit im Hotel sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr groß. Betten je zwei zusammngerückte Einzelbetten die irgendwie auf kleine Rollen stehen. Klimaanlage läuft perfekt und sehr leise. Safe ist im Preis schon drin. Kleiner Kühlschrank mit im Zimmer aber ohne Getränke. Telefon und Fernseher auch im Zimmer. Die Einrichtung ist nicht die Neueste aber wirkt nicht irgendwie verwohnt oder ungepflegt. Insgesamt sehr akzeptabel aber wie unter "Gastronomie" und "Service" auch kein RIU- Standart. Also zum Zustand und Suaberkeit nochmal; Ganzheitlich gesehn O.K. Handtücher werden nach Wunsch gewechselt wenn man diese wie in anderen Hotels üblich auf den Boden legt. Ebenfalls wird die Bettwäsche auf Wunsch gewechselt wenn man das Kärtchen auf dem Nachttisch auf das Bett legt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es sind zwei Restaurants und zwei Bars. Man hat abends zusätzlich die Möglichkeit unter Voranmeldung am Vortag an einem Themenabendessen teilzunehmen. Montag, Dienstag: "Asiatisch"- Mi, Do, Fr: "Italienisch"- Sa,So: "Kanarisch". unabhängig vom normalen Frühstück, Mittagessen oder Abendessen sei es das erwähnte thematische Abendessen im separaten Restaurant unten am Meer, sin die Speisen Qualitativ eher sehr mittelmäßig. Mit Sicherheit ist für jeden etwas dabei da es schon eine gewisse Auswahl gibt. wer schon öfter einen zwei Wochen- Urlaub gemacht hat, stellt fest das sich das Essen nach ca. einer Woche dann sich doch wiederholt. Hier muss ich aber feststellen das es sich nach meinem Urteil fast alle zwei Tage wiederholt. Über die Menge braucht man sich keine gednken machen, da ständig nachgereicht/ nachgefüllt wurde. Als sehr Unhygienisch empfand ich das die Zangen oder Löffel um sich das Essen auf den Teller zu nehmen ( die also schon jeder in der Hand hatte) zum Teil auf dem bereits geschälten Obst oder AUF und IN den Speisen liegen und zum Teil sehr klebrig waren. Ebenfalls fällt einem hier auf das wenig auf die üblichen Benimm-regeln geachtet wird in Bezug was die Kleidung am Abendessen betrifft. Wir sind nicht die, die mit Abendkleid und Frack und Goldkette zum Abendessen gehen müssem, da wir dies nicht einmal haben. Im Urlaub sollte man schon lässig gekleidet sein können. aber trotzdem sollten sich auch die Männer daran halten mit langer Hose zum Abendessen zu gehen statt mit kurzen Shorts. Was die Qualität und die Atmosphäre der Gastronomie muß ich auch hier sagen " KEIN RIU Standart" oder "RIU .............wir haben ein Problem". Fairerweise muss ich aber sagen, das wenn man in Betracht zieht das man zu jedem Essen und zu jeder Tageszeit vom Bier, Wein, Cola, Fanta, Wasser mit oder ohne Kohlensäure, Kaffee, Cocktails, Sekt und und und...........alles frei trinken kann das Preis- Leistungsverhältnis stimmt wenn man die anderen Mängel in Kauf nimmt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist allgemein sehr freundlich. Wer schon in anderen Riu Hotels gewesen ist merkt das hier das Personal auch die übliche RIU- Schulungen durchlaufen hat. Man kommt im gesamten Hotel aber vor allem in der Rezeption mit Deutsch oder/und Englisch gut weiter. Die Zimmerreinigung ist als gesamtes gesehen O.K. Natürlich ist es mit Sicherheit nicht so sauber wie bei einem selbst zu Hause. Ganzheitlich ist es aber schon akzeptabel. Entäuschend war aber für mich das das Zimmermädchen das wir in der zweiten Woche hatten, die Betten eher nur sehr flüchtig und unordentlich gemacht hat. Da sind wir auch schon bei der Überschrift dieser Bewertung "RIU........ wir haben ein Problem" wie aber auch später beim Thema "Gastronomie". Ich kenne Riu Hotels vom drei Sterne Riu in Gran Canaria bis fünf Sterne RIU in Mexico und kann daher sagen, das dieses RIU- Buena Vista eigentlich keinen richtigen RIU- Standart hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum nächsten kleinen Strand sind es nur ein paar Gehminuten. Es ist aber eher ein kleiner und nicht sehr schöner Strand mit dunklen Sand und Lavasteinen. Die Lage selbst bewerte ich als "eher gut" denn es ist eine sehr ruhige Ecke im Vergleich zu Playa las Americas. Wer schon mal dort war weiß wie Überlaufen dieser Strand ist. Wer also Ruhe im Urlaub sucht der ist hier im RIU in einer sehr ruhigen Lage mit sehr schönen Meerblick. Diese sehr abgelegene Ecke erfordert aber fast zwangsläufig einen Mietwagen wenn man spontan mal shoppen gehen will oder einfach mal die Umgebung erforschen will da es dort nur sehr wenige kleine Geschäfte gibt die eher die üblichen Souvenirs und Strandkleider, Uhren oder ähnliches verkaufen. Ich meine auch dort ein kleines Geschäft "Market" mit Lebensmittel, Obst und Gemüse gesehen zu haben . Da wir selbst für die zwei Wochen einen Leihwagen hatten kann ich zu den Ausflugsmöglichkeiten nur sagen das es vom Hotel aus einen (so glaube ich) kostenlosen Bus- Shuttelservice nach Playa las Americas gibt. Es werden im Hotel natürlich auch Touren angeboten zu denen ich aber nichts sagen kann weil ich davon keinen Gebrauch gemacht habe Zum Flughafen sind es vom Hotel aus ca. 28 km. Wir haben einen Ausflug in den Jungle Park (Eintritt: 24 Euro für Erwachsene) gemacht, der in Arona liegt. Bis dort hin sind es ca. 23 km. Sehr empfehlenswert vor allem wenn man schon mal im Loropark war und mal was anderes sehen will.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:3