Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel hat eine Top Lage, ruhig und entspannt auch mit Kind. Die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen einfach top. So etwas habe ich lange nicht erlebt. Kinder werden genauso freundlich empfangen. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen - leider in allen Zimmer (uns wurde ein Zimmertausch angeboten). Auch ist dieses Objekt nur von RIU angemietet, ggf wird danach die Einrichtung erneuert. Möbel waren teilweise kaputt und ein alter Fernseher gehört sicher nicht mehr in die heutige Zeit. Die Poolanlage war sauber. Der kleine Kinderspielplatz ebenso. Dieser könnte etwas mehr vor der Sonne geschützt sein. Ein Sandkasten wäre ggf auch nicht verkehrt. Im Raum der Kinderanimation könnte der Fußboden teilweise erneuert werden, Stolpergefahr! Das Essen war abwechslungsreich. Das Restaurant ziemlich laut, wir haben versucht draußen zu essen. Kinderanimation erst ab 4 Jahre. Kinderdisco war jeden Abend. Der kostenfreie Shuttle war in Ordnung - die Rückfahrzeiten könnten für Familien etwas früher sein - 15:30 Uhr ist schon ziemlich spät für kleine Mäuse. Abends Unterhaltung, wir fanden die Live Band im Untergeschoß toll.
Wie schon erwähnt, die Möbel sollten ausgetauscht werden und der Fernseher ebenso. Ansonsten sauber und sehr groß (Familienzimmer).
Das Essen war abwechslungsreich und für jeden was dabei. Themenrestaurant waren wir etwas enttäuscht, aber der 2. Versuch war besser.
Der Service des gesamten Personals war freundlich. Reklamationen wurden ernst genommen. Trinkwasserflaschen bekam man an der Rezeption. Der kostenfreie Shuttle konnte am Vorabend ab 18 Uhr reserviert werden (Abfahrt 10/11 oder 12 Uhr). Zurück 15:30/17:30/18:30 - oder man hat sich ein Taxi genommen ca. 15 Euro.
Gute Lage, ruhig, sauber. Hard Rock Hotel ist zu empfehlen, 16. Stock ein super Ausblick. Jungle Park können wir empfehlen - hatte TUI im Programm für 26 Euro pro Person inkl. Transfer - Kind (2 Jahre) war frei. Hier sollte man allerdings Getränke dabei haben, die Preise vor Ort waren schon etwas gehoben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es stehen 2 Pools zur Verfügung, Fitnessraum und ein kleiner Spielplatz.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 46 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen detaillierten Kommentar zu verfassen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. RIU wählt die Destinationen, in denen Hotels gebaut werden sehr sorgsam aus. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns sehr stolz, dass Sie unser Personal sehr gut bewertet haben und dessen Arbeit schätzen. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Auch freut es uns, dass wir mit dem Essen in unseren Restaurants Ihren Geschmack treffen konnten und Sie mit der Auswahl zufrieden waren. Wir bedauern, dass wir nicht mit allen Aspekten Ihres Urlaubs Ihre Erwartungen treffen konnten. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeitet. Aus diesem Grund werden im Durchschnitt circa acht Hotels pro Jahr renoviert. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gästekommentare sehr ernst nehmen und wir diese an die entsprechende Abteilung zur Überprüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und uns die Möglichkeit geben Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager
