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Detlef und Heidi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Aufenthalt - wir kommen wieder !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren bereits 2019 in diesem Hotel. Nach dem kompletten Umbau ist es noch komfortabler und großzügiger geworden. Alles sehr sauber und ordentlich. Wunderschöne und große Zimmer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut ausgestattet und sehr sauber. Wir hatten ein Familienzimmer, in dem sich zwei Betten befanden. Das Zimmer hatte eine große Terrasse, die ebenfalls sehr ruhig gelegen war. Alles war sehr komfortabel. Das Zimmer wurde immer sehr sauber gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und wir denken, für jeden war etwas dabei. Gut fanden wir, dass beim Eintreten in den Speisesaal auf entsprechende Kleidung geachtet wurde! Es gab eine ausreichende Anzahl an Tischen.


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption wurden wir schon bei der Ankunft sehr freundlich empfangen. Überhaupt war das Personal an der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit. Das Personal an den Bars war ebenfalls sehr gastfreundlich. Bemängeln müssen wir allerdings die Bedienungen im Speisesaal. Sie waren, bis auf ganz wenige Ausnahmen, überhaupt nicht motiviert behilflich zu sein und strahlten nicht gerade eine gewisse Freundlichkeit aus. Vielleicht lag es daran, dass sie nur noch dafür da waren, Tische abzuräumen, was ja keinesfalls mehr mit den Tätigkeiten einer Kellnerin oder Kellners zutun hat. Ob das für diesen Servicebereich die Zukunft ist ???? In anderen RIU-Hotels wird es besser gehandhabt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig gelegen, mit Blick auf den Atlantik. Aufgrund der großen Hitze haben wir auf Ausflüge in diesem Jahr verzichtet. Ausflüge wären nur per Bus oder Mietwagen möglich und dies über weite Strecken.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöne Pools für Erwachsene und Kinder. Der Erwachsenenpool lag besonders schön, mit Blick auf den Atlantik. Bemängeln möchten wir jedoch, dass sehr viele Gäste schon in den frühen Morgenstunden Liegen mit Handtüchern blockierten. Die Anzahl der Sonnenschirme könnte etwas erhöht werden. Die Animation hat sehr viel geboten. Ein sehr gutes Team. Die Abendveranstaltungen waren immer sehr unterhaltsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef und Heidi
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Detlef und Heidi, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt und sich die Zeit genommen haben diese tolle Bewertung zu schreiben! Bei RIU Hotels & Resorts sind wir Hoteliers aus Leidenschaft und dass seit 1953! Aus diesem Grund ist es sehr schön und motivierend zu lesen, wie wohl Sie sich bei uns gefühlt haben und dass Sie unseren Service, die Zimmer und Gastronomie genossen haben! Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Costa Adeje ! Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager