Hotel Riu Buenavista

Zunächst die positiven Punkte: Die Anlage ist komplett renoviert und in einem sehr guten Zustand. Wir sind RIU-Hotel-Fans, leider kommt dieses Hotel für uns nicht mehr infrage. Wir hatten uns einen entspannten Urlaub gewünscht. Leider war dies auf Grund der doch speziellen Gästeklientel nahezu unmöglich. Es war unglaublich laut! Bei Abendanimationen spielten die Kinder vor der Bühne, kletterten auf die Bühne, es wurde gekreischt. Wir fanden das anderen Mitreisenden aber auch den Akteuren auf der Bühne gegenüber wirklich unverschämt. Uns war zwar bei der Buchung klar, dass es sich um ein Familienhotel handelt, aber mit solch einer Menge an schreienden Kindern haben wir wirklich nicht gerechnet. Sicherlich werden sich jetzt einige Eltern angegriffen fühlen, aber das Benehmen der Kinder und den dazugehörigen Erwachsenen war ungeheuerlich. Leider gab es aber auch keine Ausweichmöglichkeit, wo man in Ruhe etwas trinken konnte. Es gab allerdings auch große Horden von Erwachsenen, die sich mit Zunahme des Alkoholpegels unmöglich benahmen. Fazit: wir waren da, aber nochmal eher nicht.

Das Zimmer war super! Einziges Manko: es gibt nur einen kleinen Kleiderschrank und ansonsten keine Staumöglichkeiten. Wir hatten ein Eckzimmer mit Meerblick und auch Glück mit unseren Zimmernachbarn. Zum Glück herrschte wenigstens Nachts Ruhe und es gab nur das Meeresrauschen. Es wurde täglich gereinigt. Einmal hatten wir eine kleine Reklamation, man konnte das über die RIU App melden und innerhalb kurzer Zeit kam ein Zimmermädchen mit den gewünschten Artikeln.

Wer kulinarische Höhepunkte erwartet ist dort falsch. Fleisch und Fisch teilweise totgebraten, Gemüse matschig und viele Speisen waren lauwarm bis kalt. Es war deutlich erkennbar, dass man das Angebot auf Kinder abgestimmt hatte, Pommes und Nudeln waren immer vorhanden. Wir kennen andere RIU Häuser im 4-Sterne-Segment, hier wurden wir leider enttäuscht. Der Speisesaal hatte Mensa-Atmosphäre und es war unglaublich laut. Wir sind dann zweimal ins Grill-Restaurant und zum Italiener geflüchtet. Aber auch dort war das Benehmen der Mitreisenden unmöglich. Frühstück konnte man zum Glück auch im Grill-Restaurant einnehmen, ab 9 Uhr aber auch dort und an der wirklich schönen angrenzenden Terrasseunerträglich laut. Wir haben geschaut, dass wir vor 9 Uhr mit dem Frühstück fertig waren, das ist jedoch nicht wirklich erstrebenswert. Das asiatische Restaurant war in den ersten Tagen geschlossen, kurz vor unserer Abreise war es wieder geöffnet, aber es gab keine freien Termine mehr. Netterweise hat uns dann aber eine sehr nette Mitarbeiterin ermöglicht dort zu essen. Und dort war eigentlich das einzige Mal, dass es uns wirklich gut geschmeckt hat.

Wir haben eigentlich nur unglaublich freundliches Personal erlebt. Auch bei der Buchung der Spezialitätenrestaurants haben wir Unterstützung an der Rezeption bekommen. Auch Wünsche oder Reklamationen wurden schnell umgesetzt.

Die Anfahrt vom Flughafen war ca. 50 Minuten, da einige andere Hotels angefahren wurden. Das Hotel liegt an einer Sackgasse. In der Nähe befindet sich ein kleines Einkaufscenter. Wer abends etwas bummeln möchte, ist dort verkehrt. Man kann zwar an der wirklich schön angelegten Promenade, die unterhalb des Hotels liegt, spazierengehen, aber wer ausserhalb des Hotels etwas Abendunterhaltung sucht, wird leider enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand