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Gerold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Teneriffa
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schlechter Zimmerservice. Kein Deutschsprachiges Personal. Eintönig Essen keine Geschäfte im Hotel. Mussten unser Zimmer alleine suchen bei der Ankunft.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Sehr schönes Zimmer mit tollem Ausblick zum Meer. War bei Ankunft nicht richtig sauber


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Eintönig Essen keine Abwechselung in 14 Tagen


Service

Schlechter Reinigungsservice Zimmer freundliches Personal in den Ess, Barbereichen


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Schöne Pools und Sauber


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerold
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerold, vielen Dank, dass Sie uns im Hotel Riu Buenavista besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir Sie leider in keinen einzigen Punkt von uns wirklich überzeugen konnten, auch wenn Sie Ihr Zimmer und die Pools schön fanden.. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Sie können sich sicher sein, dass wir die von Ihnen erwähnten Kritikpunkten an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie zufrieden machen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager