Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Renovierungsbeduertiges Hotel. Waren das 3Mal dort. Riuland schimmelgeruch dreckig und Boden kaputt.Personal freundlich.
Die Famielenzimmer sind von der Groesse echt gut. Haben nach Beschwerde Rezeption auch die gebuchte Südseite bekommem was dann auch echt super war.Sauberkeit ist ok koennte etwas gruendlicher sein...
Das Essen war gut soweit. Leider bei Fruehstuck nur selten frische Smoothies. Bei Sossen bitte nicht nur Fisch Tomatensosse sondern beides anbieten.Reis ohne Zusatz mit Knoblauch oder pesto gibt's nicht....beides anbieten waere gut. Qualitaet ok von Essen nur bissel mehr Auswahl.
Bei Beschwerden gleich Rezeption gehen funktioniert gut
mit Auto ca 25 min zu Flughafen.Es gibt paar Laeden in der Naehe Laufzeit 10 min....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wir haben das Hotel wegen der Kinderbetreuung u Volleyball gebucht doch Kinderbetreuung ist ne absolute Frechheit man wird in Riu Land nicht begruesst aber das schlimmste ist es stinkt nach Schimmel ist dreckig u Decke bricht ....unverschaemt unsere Tochter waere gern in Betreuung aber das konnten wir nicht verantworten....unbedingt renovieren. Volleyball findet leider nicht taeglich statt.Schade . Abendprogramm drinnen viel zu laut...leider keine Abgrenzung Raucherbereich bei ueberdachten Draussenbereich man wird staendig gequalmt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und ihre Erfahrung mit uns teilen. Als serviceorientierte Hotelkette freuen wir uns sehr Ihre Kommentare über unser Personal zu lesen und auch, dass wir mit unseren vielfältigen Speisenangebot, Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Vorschläge an unsere Restaurantmanager weiterleiten. Wir bedauern, dass unser RiuLand Kinderclub nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gleichzeitig möchten wir daraufhinweisen, dass es sich bei RiuLand nicht um eine Kinderbetreeung handelt, sondern um ein zeitgemäßes Animationsprogramm für Kinder, welches von unseren Profis aus der Animationsabteilung kreiert wurde. Wir bieten damit Kindern verschiedener Altersgruppen (Megas 4-7 Jahre und Gigas 8-12 Jahre) viele Aktivitäten mit unterschiedlichen Spielen im Freien, Sport, Brettspielen, Gruppenspielen und abwechslungsreichen Workshops. Dabei legen wir viel Wert auf pädagogische Angebote in den Bereichen Kultur und Umwelt. Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten. Wir haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. So haben wir kürzlich das vollständig renovierte Riu Vistamar auf der Nachbarinsel Gran Canaria eröffnet. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder eines unserer Hotels besuchen und uns die Möglichkeit geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager
