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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Versprechen und Realität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die im Prospekt und im Internet beschriebenen Leistungen sowie die darin enthaltenen Angebote entsprechen nicht den Realitäten. In unserer Suite war z. B. die Klimaanlage nicht in Ordnung. Trotz 4maliger Reklamation an der Rezeption wurde der Schaden nicht behobeb. Die auf Nachfrage erhaltene Information, Daß der Generator der Klimanlage nicht ausreichend in der Leistung sei, kann nichtb akzeptiert werden. Weiter waren die Vor- und Nachspeisen täglich gleich. Auch die Auswahl der Hauptspeisen läßt zu wünschen übrig. Das Personal war in aller Regel freundlich aber nicht gut geschult. Die täglichen Probleme mit den Poolhandtüchern und die Reservierungen der Liegen (wurden in hoher Anzahl reserviert ohne benutzt zu werden ) war ein weiteres Übel. Dies lag aber auch am Niveau der Mehrzahl der Gäste. Die Möbelierung der Zimmer könnte auch erneuert werden. Als gut müssen Sauberkeit, Zimmergröße bezeichnet werden. Der Strand ( wenn man das Stückchen angeschütteten Sand so bezeichnen will ) war werder sauber noch waren Liegen vorhanden. Auch eine Strandbar fehlte total. Die Hotelbewertung mit 4 Sternen ist für das gebotene zu hoch. Maximal 3 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:2