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Claudi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Zimmer genial und groß, essen,pool unbefriedigend
6,0 / 6

Allgemein

Hotel ja aber ringsherum nein. Frechheit das man keine liege bekommt bzw. Das sie nachts reserviert werden muss. Umgebung des pools total rutschig das viele Menschen gestürzt sind. Essen fast jeden Tag gleich, Wurst sehr fettig,Fleisch und Fisch sehr trocken. Das Zimmer hätte auch mal gesaugt oder gewischt werden können. Informationen für Ausflüge waren ungenügend, im Bus wurde fast gar nichts erklärt und auf deutsch schon gar nicht. Abendshows waren super.freundlichkeit war auch super.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudi
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Claudi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Über Ihr positives Feedback zu unserem Abendunterhaltungsprogramm sowie dem freundlichen Service freuen wir uns sehr. Wir bedauern daher umso mehr, dass es auch Punkte gegeben hat mit denen Sie nicht so zufrieden waren. So bedauern wir sehr zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager