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WilliW (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
TUI-Qualität, wenn die letzte Erfahrung nicht wä
5,0 / 6

Allgemein

Trotzdem: Was überhaupt nicht ging, war das Frühstück am Abreisetag. 7:45 Uhr sollten wir abgeholt werden, somit bereits 7:30 Uhr startklar sein. An der Rezeption hieß es am Abend zuvor, wir könnten um 7 Uhr noch vorab frühstücken, außerdem wäre es in der Sportsbar 24 Stunden möglich eine Kleinigkeit zu essen. Im Restaurant hieß es dann morgens Fehlanzeige, erst ab 7:30 Uhr, also zu spät. Die Kleinigkeit in der Sportsbar: Heißwürstchen, die bereits min. 12 Stunden im Wasser ihren Freischwimmer machten. Toastbrot, das vertrocknet seit irgendwann unabgedeckt schlummert, keine Butter/Margarine, kein Käse oder ähnliches. Nur schmieriger Kochschinken von der letzten Ewigkeit. Es wartete also höchstens eine Magen-Darmverstimmung zum Frühstück! Das ging garnicht! Es hätte ja gereicht, wenn jeder beim Checkout 2 frisch geschmierte Schnitten erhalten hätte. Es muss ja kein Lachs etc. sein. Das war unterste Schublade und das nennt sich ein 5-Sterne-Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Sehr wenige Steckdosen, die dann noch sehr ungünstig angebracht waren.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Lange Hose war nicht zwingend.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Bei Wünschen fehlte die entsprechende Rückmeldung. Wir sind am letzten Tag bereits um 7:30 Uhr abgeholt worden. Das Restaurant öffnete aber morgens erst um 7:30 Uhr. Hatten somit am Abend zuvor nachgefragt, wie wir unser Frühstück bekommen könnten. Sollten bereits zu 7 Uhr hingehen, dass wäre kein Problem und in der Sportsbar könnten wir sonst auch ein kleines Frühstück zu uns nehmen. Das war ein Reinfall: Frühstück ab 7 Uhr nicht möglich!!! Reste in der Sportsbar: Vertrocknetes Toast, kein Käse, keine Butter etc., dafür aber ekeliger schmieriger gekochter Schinken!!! Ging gar nicht!!! Das war nicht einmal 1-sterne Niveau!!! Der Cappuccino war gut, kleiner Trost.


Lage & Umgebung

Die Insel ist mehr für erholsamen Urlaub gedacht. Das Hotel liegt abgelegen vom Zentrum. In gut 5 min per Taxi (5€) erreichbar. Schöner Strand mit vielen, aber renovierungsbedürftigen Liegen. Naturschatten durch viele Palmen. Herrlich klares Wasser, trotz Sandstrand, wenn man sich nach dem Wasserwirbel befindet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness

Pool

Poolbar


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Sauberer großer Strand


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Animation

Die Party am Freitag ist sehr nett.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:WilliW
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Willi, vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Hotel Riu Cabo Verde. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt grösstenteils zufrieden waren. Dennoch bedauern wir, dass einige Dinge während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Aus Ihrer Bewertung geht klar hervor, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz dem entsprach, was wir uns für unsere Gäste wünschen und ausserdem spiegelt es nicht unsere hohen Standards wieder. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bedenken an unser Management weitergeleitet wurden. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, das Angebot für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen, denn wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Cabo Verde Online Reputation Manager