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Udo (61-65)
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • StrandIn die Jahre gekommenes Hotel meist überwewertet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel wird von vielen meist überbewertet. Hotel ist vollkommen überlastet (oft überbucht!) und kracht aus allen Nähten. Gäste unter 18 Jahren sind nicht zugelassen; das heißt der Durchschnitt beträgt ca. 50 Jahre, es ist sehr sauber überall und sehr ruhig, keine Chaoten da. Oft nicht funktionsfähiger Aufzug bis zum 12. Stock), älteres Mobiliar in Zimmern und Restaurant, sehr enge Verhältnisse im Restaurant und Poolbereich (Käfighaltung), aber große Zimmer mit großen Balkonen. Viele Dauergäste (manche seit 30 Jahren) beurteilen das Hotel mit sehr gut, obwohl sie nichts anderes kennen und mit anderen Hotels vergleichen können. Das Abendessen ist gut (keinesfalls sehr gut), das Frühstück ist etwas schlechter. Alles ist sehr sauber, die Angestellten sind meist sehr freundlich. Die Preise für Getränke sind überhöht, so wie überhaupt auch der Hotelpreis. Die Lage direkt am Strand ist gut. Will man vom Poolbereich zum Strand so kommt man mit der elektronischen Karte durch das Außentor. Wir standen aber mehrfach morgens um 6.30 Uhr vor verschlossenem Tor, obwohl die Öffnungszeit laut Hinweistafel 6.00 Uhr sein sollte. Sehr ärgerlich, da man zurück durchs Hotel mußte um zum Hauptausgang und über Morro Jable dann zur Promenade zu kommen. Riesiger Umweg! Muß nicht sein! Die Liegen im Poolbereich reichen nicht aus, sind schnell reserviert und stehen beengt beieinander. Das Reservieren kündigt die Hotelleitung zwar an zu unterbinden, leider nur sehr selten. Man könnte durchaus etwas gegen das Reservieren unternehmen, man muß nur etwas Fantasie haben: Z.B. mittels Chip-System Liegen für 4-5 Stunden herausgeben und deren Platz zuweisen. Es gibt noch andere Ideen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr große Zimmer mit großem Balkon. Das Zimmer war viel zu schwach beleuchtet. Dafür war das Bad (ebenfalls geräumig) sehr hell. Die großen Balkone haben leider keinen Sonnenschutz (Schirm, Markise) und sind leider von vielen Stellen einsehbar! Deswegen nur eingeschränkt benutzbar. Einmal wurden wir auf dem Balkon vom oberen Balkon durch die dortige Zimmerreinigung mit Dreckwasser und Schmutz beschüttet. Leider wurden wir, obwohl nicht oft im Zimmer, immer wieder gestört: Das waren Anrufe und Klopfen an der Tür mit der Frage ob alles in Ordnung sei; das waren Klopfen mit der Frage ob die Mini-Bar noch gefüllt ist; das waren Handwerker und Gärtner die ständig etwas zu tun haben wollen und das waren Angestellte die einfach nur eine Mitteilung auf Papier abgeben wollten. Meist wird nur kurz geklopft und dann sofort ins Zimmer gestürmt! Das haben wir noch nie so störend erlebt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie gesagt, manche Gäste waren schon zigmal da. Diese beschreiben dann Abendessen und Frühstück als "ausgezeichnet", obwohl manch älterer Gast nur ein Butterbrot isst und kein anderes Hotel je gesehen hat. Wir haben allerdings schon viel gesehen und können objektiv beurteilen: Das Abendessen war gut (es gibt aber bessere Hotels); das Frühstück ist mittelmäßig (hier gibt es viel bessere Hotels, z.B. Iberostar). Oft findet man angefaultes Obst im Angebot, oder unreifes! Die Tische werden zu schnell abgeräumt: Da ist nach wenigen Sekunden schon der Wein weg und die Teller mit Besteck sind abgeräumt. Die Klimaanlage im Restaurant ist sicherlich veraltet und bläst meist Kaltluft von oben. Die Gäste gucken ständig nach oben, suchen sich andere Plätze oder ziehen die Winterjacke an. Es gibt nur eine Essenszeit. Das Buffet wird in vielen Fällen nicht wieder aufgefüllt wenn nichts mehr da ist. Das führt zu einem Ansturm zu Beginn der Öffnungszeit, da viele Gäste Angst haben nichts mehr zu bekommen. Auch stören an einigen Stellen im Restaurant sehr laute Geräusche von Besteckklappern, Geschirrklappern und die Geräusche von Saftpressen und Mixern. Das ist erheblich störend. Das Mobiliar ist sehr veraltet hat aber einen gewissen Charme. Die Getränke sind relativ teuer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht oft genutzt. Zimmerreinigung leider zeitlich nicht einkalkulierbar, mal um 8.30 Uhr, mal um 15.30 Uhr. Vor den Zimmern in den Gängen fehlen Sitzgelegenheiten mit kleinem Tisch, Platz wäre da. Mehrmalige Reklamation die Tür zur Promenade korrekt auf 6.00 Uhr einzustellen, funktionierte nicht. Hinweisschilder im Hotel die den Weg weisen zu Restaurant, Pool, Fitness oder Restaurant findet man nicht. Dadurch Anfangs viele Suchereien und Laufereien; schlecht für gehbehinderte. Der Aufzug war sehr oft defekt, hier funktionierte die Reparatur nicht schnell, bzw. seit Monaten schon nicht. Die Öffnungszeiten von diversen Bars werden nicht immer eigehalten. An der Bar im Eingangsbereich sollte ab 11 Uhr offen sein und bedient werden; es war aber niemand da!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flugplatz dauert die Anfahrt sehr lange 2 Stunden. Eigentlich wird im Süden ein eigener Flughafen "Jandia" benötigt, der Platz wäre jedenfalls da. Hotel direkt am Strand, jedoch zu den Sonnenschirmen und Liegen muß man schon etwas weiter gehen. FKK war früher öfter möglich. Die Strandabschnitte dazu muß man inzwischen schon suchen, einige hundert Meter weiter findet man schon Stellen. Hotel direkt an der 2,6 km langen Promenade geeignet auch für Jogger und Walker die vorm Frühstück ihren Sport machen wollen. Ausflugsziele gibt es hier nicht viele. Die Leute kommen hauptsächlich wegen dem langen Strand, der Sonne, der guten Luft und dem relativ stabilen Wetter. Dieses Jahr allerdings etwas kühler und windiger als sonst.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist nicht aufdringlich und bietet diverse Kurse und Veranstaltungen. Das Fitnessstudio ist sehr klein, sehr sauber und ordentlich. Sehr gute neuwertige Geräte. Aber bei 4 Personen schon überlastet. Soll bald größer werden. Die Abendunterhaltung mit Musik ist meist vollkommen in Ordnung und ausreichend. Manche schöne Veranstaltung die angekündigt war, viel einfach aus oder war zu spät abends. Leider.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:61-65
    Bewertungen:2