Hotel Riu Calypso

das hotel liegt wirklich direkt am strand. vom der anlage gibt es einen direkten zugang zum meer. wir hatten uns sehr nett mit eben diesem rezeptionisten aus deutschland unterhalten der auf den kanaren eine ausbildung gemacht hat. eigntlich neben der 2. chefin einer der wenigen bei dem die freundlichkeit nicht so gekuenstelt rueberkam und der bei unserem doch stressigen check-in an einem samstag immer die ruhe beahlten hat. wir haben uns immer an diese beiden gehalten wenn es etwas gab.

supergrosse ter. und wohnflaeche. liegn auf den balkon!!!

leckere kueche, im 2. essensdurchgang merkt man das es speisen sind die schon vorbereitet waren. teilweise verkocjt aber das kam nicht oft vor.

eiegntlich moechten wir uns vornehmlich auf den service konzentrieren. wir sind beide 32 jahre alt und sind schon sehr viel gereist. wir wissen auch,das grade im sommer vieles manchmal nicht so laeuft wie ausser der hauptsaison. sehr veraergert waren wir jedoch vom service der rezeption. alle sind sehr bemueht-angesprochene probleme wuerden sogleich hinterfragt und man erledigte alles schnell und rief uns sogar spaeter an, ob alles wieder in ordnung sei... eine echte katastrophe war jedoch die handttuchausgabe: es gab einige zeit wohl zu wenig handttuecher beziehunhsweise wurden wohl keine nachbestellt-was auch immer. unsere eltern waren 1 monat vor uns dort und haben uns davon berichtet. ein eigenartiges system fuerhte damals zu grossem unmut und missverstaendnissen. man legte ein infoschreiben an der rezeption aus, in dem es hiess handttuehcer werden morgens gegen vorlage von gutscheinen ausgegeben und abends getauscht. "getauscht" bezog sich jedenfalls nur auf die rueckgabe der tuecher und erhalt der gutscheine. da man aber explizit tuecher nur gegen gutscheine kriegt, wollten wohl viele gaeste am selben tag nochmals tuecher haben-was dann nat. nicht ging. mittlerweile ist das aber wohl behoben - mitbekommen haben wir auch das sich einige mitgaeste ihr eigenes sueppchen kochen und im hotel untereinander es rumgeisterte einfach zu sagen, man haette das beim check-in nicht richtig erklaert oder man haette es einfach vergessen... man hat uns persoenlich jedenfalls sehr freundlich behandelt beim check-in und wir konnten nicht sagen, das es eine situation gegeben hat, in der wir unfreundlich behandelt wurden. wir wurden von einem sehr gut-deutschsprechenden rezeptionisten engecheckt, der wohl aus unserer naehe kam (er sah doch sehr spansich aus, deswegen fragten wir mal nach) er war in unserem alter, immer freundlich un dzuvorkommend, aber den namen wissen wir nicht mehr. wir hatten uns dann nochmal nach dem system der tuecher bei ihm erkundigt und er hat es uns nochmals erklaert und somit widersprach das vollkommen dem was uns andere gaeste erzaehlten. eigentlich alles leicht verstaendlich ... nicht immer jedoch konnten wir uns ueber die rezeption freuen. einen gab es dort der uns doch etwa sehr locker vorkam und eine art hatte, die eigentlich nicht in ein 4-sterne-haus passt. auch gab es dort eine sehr ueberkorrekte dame. schade eigentlich, das wir sonst nicht meckern konnten meine eltern sind stammkunden dort nur wir werden dort wohl nicht mehr hinfliegen-das hotel ist alt und das nicht erst seit gestern (laut meinen eltern-nur schaetzen diese eben die lage) schade auch das es immer wieder gaeste gibt die das rez-personal versuchen zu hintergehen und ihnen eigenartige begruendungen liefern um dann mit unangebrchten aeusserungen von dannen ziehen. uns hat diese ganze atmosphaere nicht gefallen-an der rezeption ligt das nicht sondern eher am miss-management des hauses...

keine bew.--------------------------------------------------------------------

Beliebte Aktivitäten

• Strand

keine animation (wollten wir auch nicht).. pool ist standard