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Iris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schimmel und Kakerlaken? Nein Danke
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Mal und NIE wieder... als wir nach einer langen Anreise endlich ankamen, wurden wir recht höflich empfangen. Als wir jedoch unser Zimmer betraten, wollten wir sofort wieder weg: hinter der Badezimmertür ein riesen Schimmelfleck... dafür möchte kein Mensch Geld ausgeben... Glücklicherweise durften wir unverzüglich in ein anderes Zimmer umziehen... Nach dem Auspacken folgte dann der nächste Schock: tote Kakerlaken im Zimmer!! Diese haben wir dann selbst entsorgt. Das Reinigungspersonal war sehr schlecht: tote Kriechtiere vor der Dusche lagen über 1 Woche rum... wahrscheinlich gab es ein Personalwechsel... auf dem Weg zum Frühstück wurden wir von weiteren Kakerlaken im Flur in Empfang genommen. Wir dachten es wäre nur die Hitze vor der Tür, doch dann auch noch Kellerasseln in unserem Zimmer???? Die will man nicht im eigenen Keller und schon GAR NICHT in einem 4* Hotel für das man sein 13. Monatsgehalt ausgibt... Der Garten entpuppte sich als ein riesiger Aschenbecher des Gärtners oder wessen auch immer, auch hier nichts weg geräumt... die Balkone über uns bröckelten mit ihrer Farbe und die Regenspuren sind nicht zu übersehen. Das Essen war eher im unteren Durchschnitt. Hier muss allerdings das Personal gelobt werden: sehr freundlich und zuvorkommend! Beim Check-out war das Personal sichtlich genervt. Wir wurden nicht mal nach unserer Zufriedenheit gefragt und eine "Gute Heimreise" hat uns auch niemand gewünscht... mit welcher Begründung "holidaychek" dieses Hotel als "Tophotel" bewertet hat, war uns den gesamten Aufenthalt ein Rätsel. Wir würden dieses Hotel auf gar keinen Fall weiter empfehlen. Wer allerdings gerne Schimmel im Bad und Kakerlaken im Zimmer gerne hat, der kommt hier voll und ganz auf seine Kosten. Nach hause kommen und sagen: "an 3 Tagen hatten wir KEINE Kriechtiere im Zimmer" ist keine 4* wert...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1