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Thomas (61-65)
Alleinreisend • Mai 2023 • 2 Wochen • SonstigeWenig Kundenfreundlichkeit , Zimmer veraltet .
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich bin ich mit viel Vorfreude wieder in dieses Hotel gereist . Ich hatte ca. 4 Wochen vorher per E-mail darum gebeten mir ein schönes Zimmer in den oberen Stockwerken mit Poolblick zu geben . Ich wurde an der Rezeption freundlich empfangen und nach dem einchecken wurde mir mitgeteilt das ich wie gewünscht ein Zimmer bekommen würde. Als ich in das Zimmer ging war die Ernüchterung sehr groß, kein Poolblick , Zimmer war direkt am Schrägaufzug und nicht in den oberen, sondern in den mittleren Etagen . Andere Urlauber konnten ein bestimmtes Zimmer reservieren wie sich später herausstellte. Eigentlich wollte ich mich erholen und den Urlaub genießen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer waren für diesen Preis schon sehr abgewohnt, mit alten Holzmöbeln wo sehr viele kleine Tierchen es als Unterschlupf genutzt haben. Aussage der Rezeption, es sei normal in solchen Ländern . Ständig liefen lauter Miniläuse auf dem Holztisch und dem Holzschreibtisch herum , Aussage der Rezeption, Mini-Ameisen . Man hat sich nicht sehr wohl gefühlt und kein gutes Gefühl in so einem Zimmer zu schlafen. Ab morgens 7:00 Uhr war ein Schlafen aufgrund der Geräuschkulisse des Schrägaufzuges nicht mehr möglich, dasselbige war bis manchmal weit über 24:00 Uhr nicht möglich .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist durchaus gut . Manche Kellner bedienen zuerst die Gäste die wohl am meisten Trinkgeld bezahlen .


    Service
  • Schlecht
  • Meine persönliche Beschwerde an der Rezeption bezüglich des Ungeziefers und der Lärmkulisse wurde mit der Pauschalantwort ( das Hotel sei ausgebucht, Zimmerwechsel nicht möglich ) kommentiert . Andere Hotelgäste konnten das Zimmer wechseln wie sich später herausstellte. Später reklamierte ich per E-mail während meines Aufenthaltes über die Zustände, worauf ich bisher keine Antwort erhielt. Beim auschecken am Urlaubsende hatte ich meinen Unmut nochmals mitgeteilt, wo mir dann plötzlich gesagt wurde daß ein Zimmerwechsel möglich gewesen wäre nach 1-2 Tagen . Warum werden Hotelgäste so um Ihre Erholung gebracht die auch noch viel Geld dafür bezahlen ?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Std Fahrzeit da noch verschiedene Hotels davor angefahren wurde.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool eher klein. Fitness wurde angeboten. Fitnessstudio eher durchschnittlich . Entertainment mal gut / mal mäßig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:2