Hotel Riu Concordia

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Riu Concordia entschieden haben und sich die Zeit genommen Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir begrüßen Rückmeldungen von unseren Gästen, da diese uns die Chance geben entsprechende Verbesserungen und Veränderungen einzuleiten. Wir waren sehr überrascht, als wir von Ihrer Erfahrung mit unserem Rezeptionspersonal gehört haben. An der Rezeption sind wir dazu verpflichtet all unsere Gäste von dem Moment an, an dem Sie unser Hotel betreten herzlich zu empfangen. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck nicht mit all unseren Mitarbeitern hatten. Des Weiteren können wir Ihnen versichern, dass wir stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeiten. Riu hat sich das Ziel gesetzt alle Hotels auf den neusten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. So wird aktuell das Nachbarhotel Riu Festival komplett renoviert. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie unser Servicepersonal positiv hervorheben. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Concordia Online Reputation Manager