Hotel Riu Concordia

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben und finden es sehr schade, dass Sie uns nicht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes informiert haben, so dass Sie uns die Möglichkeit gegeben hätten Ihnen zu helfen, damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Wir möchten Sie gerne informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unserer weltweit verfügbaren Hotels arbeiten. So haben wir im Zuge der in der Reisedestination Playa de Palma stattfindenden Aufwertung, bei der das Hotellerie und Gastronomiegewerbe auf stetig höhere Qualität und gehobene Hotelkategorien setzt, bereits unsere Hotels Riu San Francisco, Riu Bravo und Riu Festival komplett renoviert und auf die 4 Sterne kategorie angehoben. Zur Zeit arbeiten wir am Riu Playa Park, das vollständig abgerissen und neu aufgebaut wird. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Ihr Feedback haben wir zur Prüfung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager