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Urlauberin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Ich habe mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren in den Osterferien 9 Tage im Riu Costa del Sol und haben nach fast 10 Jahren Riu wieder eine Chance gegeben. Das Hotel ist modern. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick. Das Essen ist qualitativ gut, bei den Getränken ist Luft nach oben. Die Cocktails sind vorgemixt und die Auswahl könnte größer sein. Das Wetter war gut - Temperaturen zwischen 20 und 29 Grad. Sicherlich kann man hier einen schönen Urlaub verbringen, allerdings sind aus meiner Sicht die teilweise sehr guten Bewertungen nicht gerechtfertigt. Bei so einer hohen Weiterempfehlungsrate und als Inhaber des HolidayCheck Awards erwarte ich einfach mehr. Wir haben dieses Hotel u.a. wegen der guten Bewertungen gebucht und waren doch an einigen Stellen sehr überrascht: - das Buffet bietet jeden Tag das gleiche Essen. Wenn man mal alles durchprobiert hat, spätestens nach einer Woche, wird es langweilig. Ich kenne es von anderen Hotels, dass das Buffet abwechslungsreich ist und es auch mal Specials gibt. Hier: Fehlanzeige! Selbst an Ostern gab es das gleiche Buffet wie immer. Man hätte meinen können, es wäre ein Tag wie jeder andere. Es gab z.B. auch keine Osterdeko. Was ich ebenfalls vermisst habe, war eine Auswahl an typisch spanischen Tapas, die selbst im andalusischen Restaurant fehlten. - Das Hotel unternimmt nichts gegen die Unsitte einiger Gäste, die Liegen am Pool den ganzen Tag über zu reservieren. Für mich ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen. - Vor dem Gebäude steht ein Security Mensch, der kontrolliert, ob man wirklich Hotelgast ist. Mein Mann wurde ein paar Mal beim Eintreten angesprochen, weil das Bändchen nicht sichtbar war. So etwas habe ich bisher nur in Mexiko erlebt. Dort gibt es aber auch andere Sicherheitsstandards und das aus gutem Grund. - Gäste bekommen am Abreisetag ein grünes Bändchen. Um Punkt 12 Uhr läuft der Security Mensch über das Gelände und verweist alle Gäste mit grünem Bändchen des Hotels. Das für mich ein No-Go. Wen stört es wenn die Leute noch eine Cola trinken und noch etwas essen, bis ihr Flieger geht? Unser Flug ging Gott sei Dank früh und somit blieb uns dieses Prozedere erspart. - Die Sauberkeit ist ok, könnte aber durchaus besser sein. Es wurde nur oberflächlich geputzt. Der Balkon wurde manchmal gar nicht geputzt (Vogelmist von den Möven wurde erst nach Tagen entfernt) - Die Freundlichkeit des Personals ist recht unterschiedlich. Manche Grüßen, manche nicht. Das bin ich anders gewohnt. Im Restaurant die Köche z.b. waren eher reserviert und gingen ihrer Beschäftigung nach ohne auf die Gäste zu achten. Ein freundliches „hola“ hätte gerreicht. Fazit für uns: wir hatten dennoch einen schönen Urlaub. Wir haben auch viel ausserhalb des Hotels unternommen und auswärts gegessen um Abwechslung zu bekommen. Ich hatte einfach mehr erwartet bzw. bin es auch anders gewohnt. Ich kann daher keine Empfehlung aussprechen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauberin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2