Hotel Riu Dunamar

Liebe Leser, eine kurze Rückmeldung nach unserem Aufenthalt im Riu Dunamar Ende März bis Anfang April 24 mit insgesamt drei Familien (6 Erwachsene und 5 Kinder). Ich fange mal mit den positiven Dingen an: - Personal ist sehr nett - Reinigung und Sauberkeit sind super (Nachteil nur, dass dadurch überall nach Chlor riecht) - Cocktails super - Strand unvergleichbar schön Nun zu den negativen Dingen: - der über Riu gebuchte Transfer ist einfach nicht erschienen. Am Flughafen sagte uns ein für Riu verantwortliche Mitarbeiter, dass die Transfers um diese Uhrzeit (23.30 Uhr Ortszeit) nicht mehr kontaktiert werden können. Wir sollen uns doch ein Taxi nehmen und Riu erstattet uns das Geld (insgesamt 300 Dollar). Dies wurde auch nach einer Rücksprache mit der Rezeption bestätigt. Innerhalb zwei Minuten standen zwei Großraum Taxis bereit, die dieser besagte Riu Mitarbeiter organisierte. Nach Ankunft im Hotel, sagte uns der Mitarbeiter an der Rezeption, dass wir am nächsten Tag zum Destination Service (Georgina M.) müssen um alles zu schildern. Dies haben wir am nächsten Tag auch gemacht. Als Antwort haben nur zu hören bekommen, dass es sich hierbei um ein externes Transportunternehmen handelt und Riu quasi nichts dafür kann und wir auf den Kosten für das Taxi sitzenbleiben. Das ist die erste Schweinerei. Die zweite Schweinerei ist die, dass wir zwar beim Rückflug abgeholt wurden, aber zufällig wieder die "Taxifahrer" uns abgeholt haben. Vermutlich wollte sich das externe Unternehmen ein wenig nebenbei verdienen und haben es einfach ausgenutzt, dass Ankommende mit kleinen Kindern kurz vor Mitternacht auch alles machen würden um ins Hotel zu kommen. Danke Riu! Bitte bucht keinen Transfer über Riu!! - Unsere Praktikanten in Deutschland sind kompetenter als die Mitarbeiter an der Rezeption von Riu Dunamar -> wirklich Katastrophe! Fahrt hin und überzeugt euch :D - Frühstück ist super aber Mittag und Abendessen leider immer gleich. - In den Pool pinkelnde und kotzende Gäste aus der USA (täglich! Kein Witz und nicht übertrieben) - Im Kinderpool werfen gefühlt alle entweder Baseball oder Football - Destination Service (Georgina M.) absolut überflüssig und nur für den Verkauf von überteuerten Touren spezialisiert. - Macht keine Touren -> ihr werdet enttäuscht sein. - Wenn nochmal jemand sagt, die Deutschen sind Weltmeister in Liegen reservieren und die Russen in Teller vollpacken -> Fahrt hin um zu sehen, dass es andere Nationen auch kombinieren können. - Softgetränke mischen die nach Gefühl -> grauenvoll - Bedienung ist zwar sehr nett aber nur 10% von denen können Englisch Wie war unser Urlaub nun: Am Strand hat man genügend Liegen und ein tolles Karibik Feeling. Cocktails sind lecker -> wenn man alles negative ausblendet oder dem aus dem Weg geht, dann ist es echt super dort.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Nirgends

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Nur erwartete Kosten

• Nein

Transfer