Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Modernes Hotel fast am Ende der Costa Mujeres. Für Badeurlaub geeignet. Bei Ausflügen an die Playa del Carmen oder Tulum, Coba und andere Sehenswürdigkeiten muss man lange Anfahrten in Kauf nehmen.
Die Zimmer sind groß und modern ausgestattet. In den Schränken gibt es genug Stauraum und Kleiderbügel. Steckdosen und USB-Anschlüsse sind vorhanden. Den Fernseher kann man mit dem Handy verbinden. Das Kingsize-Bett ist sehr groß und die Matratze sehr weich. Manko des Zimmers ist der abgewohnte Zustand des Sofas und die Rostflecken an der Dusche. Auch sprang die Schiebetür des Schrankes mehrmals aus der Führung. Hier sind nach fünf Jahren bereits starke Abnutzungserscheinungen am Möbilar sichtbar. Unsere zweifache Bitte (Kofferboy und über die RIU-App), dass zerissene Polsterkissen der Couch zu tauschen wurde leider negiert. Die Reinigung wurde täglich durchgeführt und die Minibar zuverlässig gefüllt.
Das Speisenangebot war umfangreich, gut präsentiert und es gab auch für jeden etwas. Allerding könnte es etwas abwechslungsreicher gestaltet werden. Dafür kann man begrenzt auch 4 Spezialitätenrestaurants besuchen. Die Cocktails sind leider nur Mittelmaß im Geschmack und Präsentation.
Die freundliche, nette und kompetente Art der meisten Angestellten ist das große Plus des Hotels. Ob an der Bar, am Strand oder auch an der Lobby. Besonders im Hauptrestaurant - Innenbereich gaben sich die Kellnerinnen und Kellner große Mühe die Gäste bestmöglich zu umsorgen. Das alles auch ohne das man mit einem Dollar gewunken hat. Da gibt man dann natürlich gerne Trinkgeld. Warum es zum Check-In keine Badetücherkarten mehr gab und wir diese am nächsten Tag erst bekahmen weis wahrscheinlich nur das mittelmäßige Management.
Das Hotel liegt auf einerLandzunge/Halbinsel neben dem RIU Palace Costa Mujeres im Nirgendwo. Zum Shoppen muss man nach Cancun vorzugsweise mit dem Taxi. in der näheren Umgebung gibt es nichts, was wir wussten. Dies sollte man aber bedenken, gerade wenn man mehrere Ausflüge plant. Die Fahrt vom Flughafen dauert je nach Verkehr 70-90 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrter Kai, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Trotz der durchaus positiven Anmerkungen über unser freundliches Personal oder die Gastronomieauswahl, ist es sehr schade festzustellen, dass es Sie nicht mit Allem vollständig zufrieden waren. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre Hinweise, die wir an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten werden, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Es wäre uns wirklich eine Freude, von Ihnen die Chance zu erhalten, damit wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen, mit dem Ziel Sie dann vollkommen von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
