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Julia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2023 • 2 Wochen • Strand
schönes All-Inkl-Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

hat im Großen und Ganzen alles recht gut gepasst - sehr saubere Anlage - sehr bemühtes (jedoch zu wenig) Personal - besonderes Lob an Poolkellner René - Zimmer EXTREM hellhörig --> ab 7 Uhr kann man kaum noch schlafen - Buffet sehr lecker, jedoch keine Abwechslung - Strand extrem schön - außer anderen Hotels nichts in der Umgebung, ca. 30 Min. bis Cancun


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer an sich sehr gut, Klospülung eher schwach, allerdings EXTREM hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen gut, jedoch wenig Abwechslung


    Service
  • Sehr gut
  • alle SEHR bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub auf RIU Hotels & Resort vertraut haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen fantastischen Urlaub zu ermöglichen. Ihre lobende Worte über unser Personal freuen uns. Wir finden es daher sehr schade, Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugt haben zu können. Ihr Feedback ist goldwert für uns, denn es ist uns sehr wichtig, die Bedürfnisse unserer Gäste zu jeder Zeit zu kennen, um unseren Service und unsere Qualität stets verbessern zu können. Die von Ihnen erwähnten Punkte werden wir analysieren lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, da wir sehr gerne alle Ihre Erwartungen übertreffen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager