Hotel Riu Funana

Im Hotel angekommen wurde uns das Zimmer 8111 zugewiesen, welches in einer Stunde bezugsfertig sein sollte. Nach 1 Stunde wieder an der Rezeption angekommen wurde uns mitgeteilt, dass wir ein anders Zimmer bekommen da in 8111 die Klimaanlage defekt wäre. Angekommen im Ersatzzimmer 9148 roch es extrem muffig. Nach Besichtigung des Zimmers stellten wir starken Schimmelbefall an Wand und Decke ( Bilder liegen vor) in der Nähe der Klimaanlage fest. Daraufhin gingen wir zur Rezeption mit der Bitte für ein anderes Zimmer, da dort eine Übernachtung nicht möglich wäre. Man sagte uns , dass erst am nächste Tag ein Wechsel möglich wäre, obwohl es gerade mal 14 Uhr war. Wir akzeptierte das und gingen an den Strand. Als wir nach 2 Stunden wieder im Zimmer angekommen waren und die Vorhänge zum Balkon öffneten stellten wir fest, dass jede Menge Ungeziefer über das Bett liefen. (Bilder liegen ebenfalls vor) Gleichzeitig war nun zu erkennen , dass die Bettlagen und Bettbezüge stark verschmutzt waren. Daraufhin gingen wir wieder zur Rezeption um das Zimmer unverzüglich zu wechseln. Erst nach längerem Gespräch mit dem Verantwortlichen der Rezeption bekamen wir das Zimmer 8111 wieder, welches ursprünglich eine defekte Klimaanlage haben sollte. Trotzdem nahmen wir die Schlüsselkarte im Empfang um uns das Zimmer anzusehen. Angekommen waren wir überrascht, dass die Klimaanlage in Ordnung und das Zimmer in einen sehr guten Zustand war. Eigentlich müsste der Daumen nach unten zeigen auf Grund der Vorkommnisse, aber das neue Zimmer und der Service im Zimmer hat uns für den Rest des Urlaubs völlig zufrieden gestellt. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack am Service der Rezeption, die uns während des gesamten Aufenthalts in keiner guten Erinnerung bleibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand