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Nina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Ein Hotel zum Wohlfühlen mit tollem Personal!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein wunderbares 4 Sterne Hotel zum Wohlfühlen! Die gesamte Anlage innen und außen ist sehr sauber, das Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber dieses Hotel, insbesondere das Personal, hat es wirklich verdient.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Standard Zimmer in der 2. Etage mit Blick auf den Pool (alle Zimmer verfügen über einen Balkon) und waren sehr zufrieden. Die Matratzen sind bequem, die beiden Einzelbetten (zusammengestellt) sehr großzügig, Zimmer und Bad wurden renoviert und sind sehr sauber und ausreichend groß, ebenso ist ausreichend Stauraum vorhanden. Die Geräuschkulisse morgens und abends ist stark von der Gästestruktur in den Nebenzimmern abhängig, das Türenklappern hört man schon, darüber hinaus und vor allem nachts war es total ruhig. Das Zimmer wurde täglich, bis spätestens zum frühen Nachmittag, gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Buffetrestaurant gibt es, wie schon in anderen Bewertungen beschrieben, zwei Essenszeiten am Abend sowie fest zugewiesene Tische. Eine Änderung des Tisches ist auf Wunsch kein Problem, was immer möglich ist, wird gerne erfüllt. Das Restaurant ist sehr sauber, das Essen ist morgens und abends frisch und für jeden Geschmack kann man etwas finden - zwei verschiedenen Sorten Fisch und Fleisch werden frisch gebraten und die Köche sind mit Engagement am Werk. Das Buffet am Morgen und Abend ist bei einem Aufenthalt von mehr als 8 Tagen nicht unbedingt abwechslungsreich, gleichzeitig ist die Qualität der verwendeten Produkte sehr gut (und wir sind wirklich wählerisch :-)) Es ist keine gehobene Gastronomie, was wir auch in einem 4 Sterne Hotel nicht erwarten.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein absoluter Pluspunkt dieses Hauses war für uns das Personal! Ob an der Rezeption, im Restaurant, am Pool oder an der (Pool)Bar, jede/r Mitarbeiter/in ist aufmerksam, freundlich und ehrlich an der Zufriedenheit der Gäste interessiert! Wir haben uns mehrfach an der Rezeption nach Tipps für die Umgebung erkundigt, woraufhin uns gerne und umfangreich geholfen wurde. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass die Abflüsse in Dusche und Waschbecken nicht gut abliefen, wir sagten vor dem Abendessen an der Rezeption bescheid, nach dem Abendessen war bereits alles behoben. Wir empfehlen einen Besuch in der Bar beim besten Personal, das sehr gute Cocktails mixt, Cervesa oder Cava serviert und immer aufmerksam, interessiert und freundlich ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Norden der Insel Teneriffa gelegen und somit bestens geeignet für einen erholsamen Urlaub mit Sonne und Pool als auch als Ausgangspunkt für Aktivitäten, wie bspw. Wandern. Das Hotel liegt an einer sehr ruhigen Straße, 3 Seiten des Hotels sind zum Park oder Pool gelegen. Die Stadt erreicht man nach 20-25 Minuten Fußweg, es fährt aber auch ein Hotel-Shuttle. Parkplätze für einen Mietwagen sind in naher Umgebung vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die gesamte Außenanlage sowie der Poolbereich sind sehr, sehr sauber, die Liegen verfügen über bequeme Polsterauflagen und werden regelmäßig vom aufmerksamen Poolmeister und Rettungsschwimmer desinfiziert. Der Erwachsenenpool ist ausreichend groß, der direkt daneben liegende Kinderpool lädt zum Planschen ein. Manko im Winter: es gibt nur wenige Liegen, auf denen man den ganzen Tag die Sonne genießen kann (da muss man morgens schon mal flink sein), darüber hinaus lässt sich aber der eigene Balkon zum Sonnenbaden nutzen. Tischtennisplatte ist vorhanden, ebenso ein Wellnessbereich, den wir nicht genutzt haben. Es gab jeden Abend in der Bar eine Unterhaltung, vom Zauberer über traditionelle Musikgruppen, die mit ihren traditionellen Instrumenten Popmusik spielten (toll!), Sänger und Sängerinnen oder den Pianospieler. Wirklich verbesserungswürdig ist der Fitnessbereich - es gibt einen Getränkespender, Handtücher zum Unterlegen fehlen, die Geräte sind funktionstüchtig, aber in die Jahre gekommen. Vermutlich wird dieser Bereich (zumindest war es bei unserem Aufenthalt so) kaum genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Kommentare sind uns wichtig. Wir freuen uns sehr, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüsse Jorge Valverde Public relations