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Gerd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Pura vida
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das RIU Guanacaste kann ich voll und ganz weiterempfehlen. Vom Bau des benachbarten RIU Palace haben wir lärmtechnisch nichts bemerkt (keine Einschränkungen!). Die TUI-Reiseleiterin Ursula Heck hat sich kompetent und engagiert für die Gäste eingesetzt. Nicht zu empfehlen ist das italienische Restaurant "Toscana". Hier ist man im Hauptrestaurant durch die gebotene Vielfalt der Speisen viel besser bedient. Ausserdem könnte RIU noch die Qualität der Tischweine verbessern. Ansonsten: Alles RIU - pura vida! Katastrophal war der Hinflug mit airberlin. Wir mussten 18 Stunden im Transitraum des Flughafens Cancun nach der Zwischenlandung verbringen, da ein Ersatzteil für die Maschine aus Miami eingefolgen werden musste. Das kann passieren, aber dann ist eine Hotelunterbringung eigentlich eine reine Selbstverständlichkeit! Wir haben erst nach 6 Stunden Sandwiches und Softdrinks erhalten und auf selbstorganisierten Kartons auf dem Plattenboden im unklimatisierten Transitraum geschlafen. Frühstück am nächsten Morgen gab es natürlich auch nicht. Informationen über den Stand der Dinge bekamen wir keine - die swissport-Mitarbeiter sprachen kaum englisch. So etwas darf sich eine Airline eigentlich nicht leisten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:46-50
    Bewertungen:9