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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, aber mit einige Verbesserungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage, sehr weitläufig, viel grün. Toller Strand, Sand wie Puderzucker. Geeignet für Familien, aber auch als Paare. Allerdings in einigen Punken ist noch Platz nach oben. Manko- Check in erst ab 15 Uhr. Wir waren 9:30 Uhr im Hotel. Es gab keine Möglichkeit trotz gesundheitlicher Probleme ein Zimmer früher zu bekommen. Nach drängen dann Zimmer 1 Stunde früher bekommen inklusive Aufpreis 8 $ pro Person und Stunde (24 $) und dann gleich noch die Kurtaxe für 2 Erw./1 Kind von 180$ ist schon heftig. Wir konnten ab Check in allerdings alles nutzen. An der Rezeption wird nur Englisch gesprochen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten Zimmer in den 3 stöckigen Gebäuden ganz oben. Meerblick war toll. Geräumig für 3 Personen, super sauber. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und flink. Top ! Manko für 3 Personen zu wenig Stauraum für die Sachen. Von 3 Schubladen ging 1 leider nicht auf. Klimaanlage ging leider nicht zu regulieren. Die Einstellung erfolgte automatisch. Es war in den Nächten teilweise sehr kalt. Dafür Kuscheldecke im Schrank nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist umfangreich und lecker. Es könnte allerdings etwas mehr Abwechslung vorkommen. Wir kennen das von anderen RIU Hotels anders. Die Buchung in den Themenrestaurants fanden wir sehr anstrengend. Buchung ging immer nur 3 Tage im Voraus und nicht früher. Haben nur das Gourmet Restaurant besucht. Service Top das Essen war nicht ganz so unser Geschmack, aber geschmäcker sind bekanntlich unterschiedlich. Das Ambiente ist sehr schön. Bei der Buchung wird auf entsprechende Kleidung zum Essen hingewiesen. Leider gibt es immer noch Menschen die mit Badeschlappen, Badeshorts, … in so ein Restaurant gehen. Ich würde mir wünschen das solche Gäste am Eingang abgewiesen werden. Leider zerstören sie das Ambiente.


    Service
  • Sehr gut
  • Top 👍. Beim Essen habe ich noch nie so freundliche Menschen gesehen. Das Personal ist schnell, freundlich und flink. Einfach toll 6 Sterne 🌟. Manko- später Check in wie oben beschrieben. Da sollte die Geschäftsführung nachbessern. Das Personal an der Rezeption ist da ja leider weisungsgebunden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel mit direkter Strandlage, viel Platz kein reservieren der Liegen nötig. Super flachabfallender Strand kaum Wellen. Einziges Manko die vielen nervigen Strandverkäufer. Und nebenan die Baustelle wo gerade ein neues Hotel gebaut wird. Den Baulärm hört man am Strand und Pool. Der Bauabschnitt kommt jetzt in die Phase 1-2 OG wo es laut wird. Außerhalb des Hotels ist viel Armut, in der Nähe Nix sehenswertes. Am Strand und Hotel gibt es Sicherheitspersonal. Wir haben uns immer sicher gefühlt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nur bedingt genutzt. Teilweise hohe Preise- Jetski 30 Minuten 55€. Kanu, Tretboot, … ist kostenlos und immer verfügbar. Personal dort auch freundlich und hilfsbereit. Am Pool hat man viel Platz. Die Animation war teilweise sehr laut. War aber zum Glück nur 2x am Tag. Der Strand /Meer kann sehr gut nutzen da Ebbe und Flut hier nicht sehr ausgeprägt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jana, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung auf Holidaycheck. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so sehr gefallen hat. Doch wir nehmen auch Ihre Kritik zur Kenntnis und bedauern, dass einige Dinge nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir leiten Ihr Feedback an die richtigen Stellen weiter. Gerne laden wir Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder zu Ihrer Zufriedenheit betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Jambo Online Reputation Manager