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Valentina (26-30)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • StrandWunderschöner Strand, mehr nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Dieses Hotel zeichnet sein traumhafter Strand aus. Das war’s dann leider auch. Bei Vollbelegung ist hier an Ruhe nicht zu denken.


Zimmer
  • Schlecht
  • - Die Zimmer sind sehr unterschiedlich. Es wird durchaus auch versucht Gäste in Zimmern mit Schimmel unterzubringen.Die Luftfeuchtigkeit ist hier einfach extrem hoch. - in jedem Zimmer hat es abartig nach Kanalisation gestunken (kommt aus dem Bad ohne Fenster) - es gibt keine Amneties wie Shampoo usw. in kleinen Flaschen im Zimmer - die Handtücher zum duschen sind so dünn dass man sie der Umwelt zu liebe überhaupt nicht öfter benutzen kann - die meisten Zimmer (alle Meerblickzimmer) sind mit 2 Einzelbetten ausgestattet die ständig auseinanderrutschen. Super unromantisch. + Zimmer sind geräumig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die größte Enttäuschung. Ich weiß nicht wieso die anderen Bewertungen so gut sind. Ich habe wirklich versucht es nachzuvollziehen aber das Essen hat sich 10 Tage lang tagtäglich zu 95% wiederholt. Beim Frühstück sogar 100%. Die meisten Gerichte sehen besser aus als sie schmecken. Das italienische Restaurant auf dem Meer war kulinarisch auch ein Flop. Viel zu wenig Auswahl, kein Pasta Gericht auf der Karte. Allgemein mussten wir leider feststellen, dass man um Punkt 19 Uhr beim Abendessen sein muss, sonst kann es durchaus vorkommen dass es ein paar Dinge nicht mehr gibt nach 40-60 Minuten. + es ist für jeden etwas dabei, irgendwann haben wir uns dann nur noch von Pizza ernährt. Die war wirklich gut.


    Service
  • Schlecht
  • - Zimmerreinigung war ok, Spiegel wurde nie gereinigt - allgemein haben die Leute hier sehr selten ein Lächeln auf den Lippen, Freundlichkeit ist sehr gespielt + als wir das Zimmer wechseln wollten wurde uns geholfen. Leider haben die anderen Zimmer nicht besser gerochen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • + 2 Sonnen für den wunderschönen Sandstrand - Ca. 1,5h vom Flughafen entfernt - Man kann lediglich morgens solange Ebbe ist etwas am Strand spazieren. Sobald das Wasser höher steht ist man sehr eingeschränkt. - In der Nähe vom Hotel kann man nichts machen - am Strand extrem viele Verkäufer die sehr aufdringlich sind. Es gibt zwar Security vom Hotel aber sobald man ins Wasser läuft wird man direkt belagert


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Fitnessstudio, spa, verschiedene Aktivitäten den ganzen Tag. Wichtig: das Hotel ist für niemanden der Ruhe sucht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentina
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina, vielen Dank für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher finden wir es schade, Ihre Erwartungen in Bezug auf unsere Angebote nicht erfüllt zu haben und bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus von den beschriebenen Umständen ungünstig beeinflusst wurde. Seien Sie bitte versichert, dass es nicht unser Anspruch ist, dass ein Gast unser Haus mit solch einer Erinnerung verlässt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten dahingehend. Natürlich werden wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bei Ihrer zukünftigen Hotelauswahl erneut berücksichtigen und uns die Möglichkeit geben, Sie positiv zu begeistern. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Jambo Online Reputation Manager