Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wenn man kein, Problem mit Bettwanzen hat, ist dieses Hotel perfekt, ich hatte leider Bettwanzen und diese Stiche und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten! Der Urlaub war ruiniert!
Es ist Körperverletzung in diesen Zimmern zu schlafen, Diese Bettwanzen sind furchtbar trotz das wir dreimal das Zimmer gewechselt haben waren wir voller Stiche! Wir haben mit Licht an geschlafen um die Viecher zu vertreiben hat alles nichts gebracht! Ich würde jedem Abraten da zu nächtigen, es reagiert nicht jeder allergisch! Ich will gar nicht wissen, wie viele Gäste diese Ungeheuer mit nach Hause gebracht haben und diese nun züchten!
Das Essen war in Ordnung, da die Auswahl groß ist, findet sich immer was !
Der Service war hervorragend, war echt nichts zu bemängeln!
Wunderschöner Sandstrand, die Baustelle nebenan stört gar nicht, zum Flughafen sind es kurze Transferzeiten ca. 5 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer will der, findet was!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Bei RIU wählen wir die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig aus. Aus diesem Grund freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv in Erinnerung behalten haben und als serviceorientierte Hotelkette sind wir entzückt, dass Sie unseren Service sehr gut bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben, da uns bewusst ist, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist. Wir wurden vom Hotel darüber informiert, dass weder vor Ihrem Aufenthalt, noch danach Beschwerden von Hotelgästen eingingen, die im selben Zimmer mit derselben Matratze geschlafen haben. Natürlich hat unsere Housekeeping Abteilung den Fall untersucht, konnte aber auf der Matratze keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Bis heute ist bei unserem Management keine weitere Beschwerde dieser Art eingegangen. Wir möchten Sie des Weiteren darauf hinweisen, dass diese Art von Ausschlag auch von Sandfliegen oder anderen Insekten am Strand kommen kann. Unsere Hygieneabteilung informiert, dass alle unsere Hotels die internationalen Hygienestandarts erfüllen und so unter anderem alle Bettbezüge und Handtücher bei richtiger Temperatur gewaschen und getrocknet werden. Waschbedingungen: Bettwäsche: 60ºC, Handtücher: 70-80ºC und Trocknungsbedingungen: Bettwäsche: 160-180ºC, Handtücher: 105-110ºC Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie vom Service und der Qualität zu überzeugen, die typisch für unsere Hotels sind. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Karamboa Online Reputation Manager
