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Marcel(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub, schönes Hotel, bei TUIFly wird g
5 / 6

Die Unterkunft war gut, Essen war ok, aber nicht überragend. Personal war freundlich, aber dem englischen nicht so mächtig.


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr tolles Feedback zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Zufriedene und glückliche Gäste wie Sie machen es uns so leicht, unsere Arbeit mit einem Lächeln zu erledigen. An unserer mehrsprachigen Rezeption wird auch englisch gesprochen. Es ist jedoch möglich, dass in anderen Bereichen des Hauses, z.B. in den Restaurants, das Niveau nicht so hoch ist, da sich dort viele Mitarbeiter in Ausbildung befinden die es vor Kurzem mit dem Erlernen einer der Weltsprachen vor Kurzem begonnen haben. Sollten Kommunikationsprobleme auftauchen stehen Ihnen unser Management-Team oder Maître sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite. Selbstverständlich geben wir Ihre Anmerkungen gerne weiter, da wir stets bemüht sind mit Fortbildungsmaßnahmen, das Niveau in verschiedenen Sprachen zu verbessern. Es war schön Sie hier, bei uns gehabt zu haben und wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Manager

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