Aus DeutschlandEs wurde vor 3 Jahren renoviert da waren wir gerade im Riu Tuareg und deswegen bin ich enttäuscht dass in den Fluren und in meiner Dusche Schimmel war Handtücher waren öfter schmutzig Strandtücher waren nicht sauber Ich hatte die ersten 2 Tage kleine was auch immer für Tiere im Bett Die erste Woche war das essen meistens schlecht Fleisch trocken und zäh Gemüse Pasta Salate waren fad und ohne Würze
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sassi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sassi, Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir schätzen es sehr, die Meinung unserer Gäste zu hören. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war. Die Rückmeldungen, die wir erhalten, ermöglichen es uns, unsere Einrichtung ständig zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Feuchtigkeit ist in einem tropischen Klima ganz normal, und unser internes System ist darauf ausgelegt, diese zu mindern. Es ist schade, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen nicht erfüllen und diese Situation nicht lösen konnten. Auf der anderen Seite sind wir verwirrt, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Reinigungsservices nicht erfüllen konnten, da wir mit strengen Hygieneprotokollen arbeiten, die einer ständigen Überwachung unterliegen. Wir werden Ihre Anliegen an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, damit wir uns in Zukunft noch weiter verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, demnächst eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Karamboa Online Reputation Management
