Hotel Riu Palace La Mola

Sehr geehrter Sasch, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu La Mola und Ihr damit verbundenes Feedback. Mit Bedauern stellen wir fest, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Aspekten erfüllen konnten und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen sämtliche Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst, da diese uns helfen unsere Servicequalität stetig weiter zu verbessern. Ihr wertvolles Feedback werden wir natürlich im Team besprechen und wo nötig an einer Verbesserung arbeiten. Ihr Kommentar zu auswärtigen Urlaubern überrascht uns dennoch enorm. Zu Ihrer Information möchten wir Ihnen mitteilen, dass in Spanien sind alle Strände öffentlich. Es gibt somit keine Privatstrände und diese Situation ergibt sich somit auch vor unserem Hotel, denn jeder Formentera-Urlauber kann sich dort aufhalten wo es im gefällt solange er nicht die Anlagen der Hotels betritt. Es hört sich danach an, dass wir Sie hier bei uns im Riu La Mola nicht mehr zu unseren Gästen zählen dürfen, was wir ausserordentlich bedauern. Sollten Sie uns jedoch noch eine Chance geben, werden wir alles dafür tun, um den bisherigen Eindruck zu revidieren. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen dennoch alles erdenklich Gute! Mit besten Grüßen Hotel Riu La Mola Online Reputation Manager