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Elli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Sonstige
Ein Aufenthalt den man jederzeit empfehlen kann
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel bietet einen sehr schönen Empfang. Es ist alles hell und freundlich und offen mit ausreichend Sitzmöglichkeiten. Man wurde sehr freundlich mit Sekt und O-Saft empfangen. Wir haben den Urlaub als Familie gemacht und waren zu Dritt. Als Frau mit Anfang 50 und zwei jungen Erwachsenen kam man sich zum Teil etwas fehl am Platz vor, da die meisten Hotelgäste im Rentenalter waren. Für ins war dies kein sehr großes Problem, da wir viel unterwegs waren. Jedoch wäre ein gemischteres Publikum durchaus wünschenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr groß und mit allem ausgestattet was man benötigt. Die Einrichtung ist etwas älter, aber es war alles sehr sauber. Die Schlafcouch war allerdings doch sehr unbequem und schief und hart, somit nicht geeignet für 1 Woche. Das Bad war sauber und groß genug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das essen war einfach phantastisch, es blieben keine Wünsche offen. Vor allem ist glutenfrei in diesem Hotel gar kein Problem und man kann alle Mitarbeiter jederzeit ansprechen und bekommt jeden Wunsch erfüllt. Es ist absolut sauber, es wird immer nachgefüllt und es gibt ausreichend Personal falls man Fragen oder Wünsche hat. Die Terrasse bietet wirklich einen tollen Ausblick und man hat genug Abstand zu anderen Gästen. Zu Anfang war das Hotel noch nicht ausgebucht und daher war es sehr angenehm, später war das Hotel wohl sehr voll und zu den Essenszeiten daher sehr voll und dadurch auch im Innenraum sehr laut. Jedoch konnte man einen Moment warten bis auf der Terrasse ein Platz frei wurde.


    Service
  • Gut
  • Der Personal war zu jeder Zeit ansprechbar, sehr freundlich und hilfsbereit und ist auf alle Wünsche eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Von Malaga bis zum Riu Monica war es je nach Verkehrslage ca 1h. Es waren gute und sehr interessante Ausflugsziele in der Nähe. Die Tropfsteinhöhlen werden direkt von der „Bimmelbahn“ die vor dem Hotel hält, angefahren. Der Balkon des Europa ist fußläufig erreichbar und der große Strand ebenso. Dort gibt es auch einen Kanuverleih.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war sehr schön. Ich habe sie morgens zum schwimmen genutzt. Jedoch darf man den Pool erst ab 08:00 Uhr nutzen, es wäre schöner wenn für Frühschwimmer das früher möglich wäre. Der Pool ist immer sauber gewesen und wurde täglich gereinigt. Zu Tagsüber kann ich nichts sagen, da wir tagsüber nicht vor hatten den Pool zu nutzen. Was etwas irritierend ist, ist das morgens um 08:00 Uhr wenn das Absperrband gelöst wird, oft schon über 30 Personen dort stehen und lossprinten um sich Liegen zu reservieren und das bevor sie zum Frühstück gehen. Es sind genug Liegen vorhanden und das an verschiedenen Stellen. Es gab ein Fitnessraum der gut ausgestattet aussah und klimatisiert war. An einigen Abenden gab es ein Entertainmentprogramm was ausgewiesen war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Elli, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie eine so großartige und entspannende Erfahrung bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Monica geschätzt haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie die Zeit am Pool nicht genießen konnten und dass Sie manchmal Probleme hatten, eine Sonnenliege zu finden. Beim Check-in weisen wir unsere Gäste darauf hin, dass es nicht gestattet ist, Sonnenliegen am Pool oder am Strand zu reservieren. Es tut uns leid zu erfahren, dass sich nicht alle Gäste an diese Regel halten. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns täglich bemühen, unser Hotel zu verbessern, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns zu wissen, dass Ihnen nicht nur der Komfort unserer Zimmer, sondern auch die Qualität unserer Dienstleistungen gefallen hat. Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir dies erreicht haben. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Monica Online-Reputations Management