Aus DeutschlandHotelpersonal war sehr hilfsbereit, freundlich Allerdings gibt es am Pool keine Möglichkeit, sich umzuziehen, außer auf der Toilette, d.h., man musste mit den nassen Badesachen durch das halbe Hotel, in den Fahrstuhl, um sich auf dem Zimmer umzuziehen. Es wurden früh morgens schon alles Liegen reserviert - das geht gar nicht. Beim Abendessen gab es keinen Dresscode, d.h. die Herren kamen in Shorts und Schlappen zum Teil. Darauf hätte geachtet werden müssen. Zimmerausstattung war eher mager, keine Lotion etc. - dafür machte der Kühlschrank richtig kalt. Das war gut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tierischer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um es zu verfassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere freundlichen Kollegen loben und mit unserer Lage am La Torrecilla Strand sehr zufrieden waren. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren so dass Sie uns niedriger bewertet haben. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Kritik nicht auf taube Ohren stößt, auch die in Bezug auf den Dresscode. Das Feedback unserer geschätzten Gäste ist für uns sehr wertvoll. Es hilft uns, unsere Standards laufend zu überprüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein zweites Mal die Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir in unserem Hotel hohe Service- und Leistungsstandards haben und immer unser Bestes tun, um unseren Gästen den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Monica Online Reputation Manager
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