Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Beschränkung der Poolzeit war ungünstig. Wir gehen vor dem Frühstück Bahnen schwimmen. Keine Hausschuhe, geschlossener Innenpoolbereich, beides Mangelhaft. Weiterhin bemängele ich die Ausstattung der Dachterrasse in der Suite (7.Etage): Kein Sonnenschutz und keine Liegen. Weiterhin würde ich das Auftreten von 2 Kellnern während der unserer Halbpension bemängeln, die den diskreten Servicegedanken wohl nicht so ganz verstanden haben.
Der Roomcleaningservice war ausgezeichnet.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stephan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir tun unser Bestes, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Daher ist es enttäuschend zu lesen, dass einige Aspekte dieses Aufenthalts sowohl unter Ihren Erwartungen als auch unter unseren Standards lagen. Wir werden Ihre Bewertung weiter überarbeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie zu beherbergen und Ihr Vertrauen in uns zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Mónica Online Reputation Management
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