Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (56-60)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 2 Tagen • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel in der Karibik zum Entspannen
5 / 6

Top Hotel zum Entspannen. Karibik pur. Freundliches Personal und leckeres Essen. Karibische Getränke und Reggae pur


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Nach Zimmerwechsel war das neue Zimmer bestens. Matratzen vom Bett etwas weich aber super geschlafen. Hatten ein Swim-Up Zimmer gebucht und waren sehr zufrieden damit. Hotel wurde vor zwei Jahren komplett renoviert und das merkt man. Zimmerservice müsste kleinere Mängel sofort melden damit der Zustand länger erhalten bleibt. Getränkespender und Kühlschrank wurden regelmäßig aufgefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Essen war gut und für alle etwas dabei. Einzigste Negativerfahrung war das Steackhouse. Ansonsten Italiener und Kulinarium Top. Höhepunkt für uns das American Dinner in der Sportsbar mit leckerem Essen und super freundlichen Personal. Auch mit dem Buffet Restaurant waren wir zufrieden. Nach zwei Tagen wusste der Kellner was wir trinken und es stand alles automatisch da wenn wir kamen. Top!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Wir hatten am Anfang Probleme mit dem Zimmer und mussten dieses wechseln. Hierbei hat uns Casantia von der Rezeption sehr gut geholfen. Hierbei half natürlich die guten Deutschkentnisse bei ihr. Ansonsten versuchten viele freundlich und zuvorkommend zu sein. Aber es gibt wie überall auch Angestellte die nur bei Trinkgeld freundlich sind. Haben uns trotzdem wohl gefühlt!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • warm

Hatten ein Swim-Up Zimmer und waren auch froh darüber. An den Pools wurden frühs um sechs schon die besten Liegen reserviert. Am Strand bekommt man immer Liegen, man muss aber wissen das es wenige schattige Plätze gibt. Diese sind auch zeitig reserviert


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Strand war superschön. Man kann dort schöne Spaziergänge machen und relaxen. Wasser ist sehr flach und sehr warm. Deswegen wachsen dort viele Braun-und Grünalgen. Zum Schnorcheln nicht groß geeignet. Dafür muss man etwas weiter rausfahren. Sind mit einem privatem Fischer an eine vorgelagerte Insel gefahren und da war es herrlich.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thorsten , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Riu Negril zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Urlaub verbringen konnten und unser kulinarisches Angebot – besonders das American Dinner und unsere Spezialitätenrestaurants – sowie die Swim-Up-Zimmer genossen haben. Ein großes Lob geben wir sehr gerne an Casantia weiter; es ist schön zu hören, dass sie Ihnen mit ihren hervorragenden Deutschkenntnissen beim Zimmerwechsel so gut weiterhelfen konnte. Auch unser aufmerksames Team im Buffetrestaurant wird sich über Ihr Feedback freuen. Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich des Zimmerservices und des Steakhouses nehmen wir sehr ernst. Wir nutzen diese intern, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern und den renovierten Zustand des Hotels optimal zu erhalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder für eine perfekte karibische Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Negril Online Reputation Management

+26
Melden