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Gernot (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Partyhotel amerikanisierte Jamaika-Qualität
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

120 Dezibel am Pool ab 10:00 Uhr bis in die Nacht. Durchschnittliche Qualität in allen Belangen. Essen war ok.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bekamen jeden Tag Arrangements bis zu dem Tag, als wir einen Fragebogen zur Zufriedenheit bekamen. Trotz Aufmerksamkeiten unsererseits (ein paar Dollar und süßes) Danach wurden nur noch notwendige Arbeiten im Zimmer ausgeführt. Das Zimmer war gut ausgestattet und auf den ersten Blick auch sauber. Da der Boden aber eher sporadisch gewischt wurde und ich barfuß sehr viel Dreck auf den Füßen hatte, bevorzugte ich Badeschuhe. Auch bemerkten wir viel Staub. Im ersten Moment freute ich mich über die USB-Steckdose neben den Bett bis ich mitbekommen habe, dass diese defekt war. Ein großes Problem dürften sie mit den Handtüchern haben. Diese wurden auch unbenutzt oder einmal benutzt abgeholt. Gefühlt kam bis zu 5mal am Tag jemand um etwas im Zimmer zu erledigen. Auch mit der Toilette hatten wir Probleme. Die Behebung dauerte fast eine Ewigkeit. Alles in allem war es ok. Ist halt Jamaika „no Problem“


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • An den Bars herrscht eine durchwachsene Qualität von hervorragend bis inakzeptabel. Es wäre wünschenswert wenn zumindest die Cocktails auf ihrer Liste an allen Bars ein gewisses geschmackliches Niveau halten würden. Dazu empfehle ich eine strukturierte Schulung des Barpersonals. Da wir schon das dritte mal in diesem Hotel waren ist uns aufgefallen dass die Herzlichkeit mit den oberflächlichen Renovierungsarbeiten verloren gegangen sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich finde das Freizeitangebot zu üppig,überladen und furchtbar laut und das bis Mitternacht. Ein ruhiges Plätzchen zu finden wird einem nicht leicht gemacht. Der Strand wird erst ab 10 Uhr sauberer gemacht, wenn man dass so nennen kann. Ich habe auch schon große Glasscheiben mit einer Länge von 5 cm aus dem Sand gefischt und in den Mülleimer geworfen. Davon gibt es auch viel zu wenige am Strand. Motivierte Servicekräfte, von denen es selten welche gibt, kümmern sich um Becher und Geschirr das herumliegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gernot
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gernot, einen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, auch wenn es in einigen Punkten wenig schmeichelhaft für uns ist. Ihre Hinweise haben wir selbstverständlich aufgenommen. Selbstverständlich werden wir über diese bei dem nächsten Meeting mit den entsprechenden Abteilungen sprechen. Hoffentlich geben Sie uns die Möglichkeit damit wir Sie bei einem weiteren Besuch wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Hotel Riu Ocho Rios Online Reputation Manager