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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Lage Top, Hotel mittlerweile Flop
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen! Ich war mit 6 Jahren dort, mit 22 Jahren und mit 30 Jahren! Die Zimmer und die Gänge sehen immer noch gleich aus! Der Teppichboden ist ekelhaft! Die Aufzüge sind uralt und man Angst, dass dieser jeden Moment stehen bleibt! Wir waren im 7. Stock und sind zu 95 % immer hoch und runter gelaufen! Die Betten waren total unbequem, wir hatten 2 verschiedene Matratzen, die von meinem Mann war 4 cm höher als meine! Bei meiner Matratze habe ich jede Feder gespürt, hatte nach einer Woche höllische Rückenschmerzen! Die Wolldecken sind auch schon 30 Jahre alt! Das Essen ist immer das Selbe! Jeden Abend gab es den gleich in zu viel Öl gebratenen Fisch und immer das gleiche gebratene fettige Gemüse! Die Gemüsemischungen waren alles TK Gemüsesorten! Nach 3 Tagen hat uns das Essen angewidert! Es kam uns so vor als wolle man mit diesem Hotel einfach nur noch Geld machen und die Qualität lässt einfach nach! Ich war richtig enttäuscht von RIU, dass nichts investiert wird und alles nur auf billig gemacht ist! Gerade so ein Hotel sollte schon modernisiert werden und es sollte investiert werden , wenn das Hotel immer voll ist! Und das ist es! Um den Pool herum war leider alles überfüllt, vor allem die Familien mit Kindern, die das Resort gebucht hatten kamen zu uns ins Haupthaus an den Pool und es waren zu wenig Liegen da und viele Beschwerden kamen, da manche Besucher keine Liegen mehr bekommen haben! Des weiteren ..... die Liegen wurden morgens ab 6.30 Uhr reserviert! Um 8.30 konnte man von Glück sprechen, wenn man noch eine freie Liege ergattern konnte! Wirklich Wahnsinn und unmöglich! Da macht Urlaub schon keinen Spaß mehr bei so einem Wettkampf! Manche Bedienungen waren unfreundlich und unaufmerksam sowie rücksichtslos! Die laufen einfach mit ihren Wagen und lassen diese mitten im Weg stehen, sodass man nicht vorbei kommt! Natürlich müssen sie auch schauen dass sie ihr dreckiges Geschirr weg bekommen aber das geht auch anders! Im Restaurant geht es total hektisch zu! Wir hatten das Glück und nach dem 2. Tag haben wir draußen immer einen freien Tisch ergattert! Die Lüftung hat nicht richtig funktioniert und man hat nach dem Essen immer gestunken! Der ganze Dunst ist sogar raus gezogen, wo wir gegessen haben. Das einzig positive ist einfach die Top Lage! Anlage raus und man steht am wundervollen Strand! Das Meer ist herrlich! Man kann stundenlange Spaziergänge machen! Das Abendprogramm ist Geschmacksache! Wir mögen das eher nicht, aber die Animateure geben sich da Mühe und die Bar war immer sehr gut besucht! Am letzten Tag habe ich mir eine Massage gegönnt wegen den starken Rückenschmerzen! Der Masseur war sehr nett und hat seine Arbeit gut gemacht! Der Fitnessraum ist morgens auch stark besucht gewesen und man musste warten bis die Cardio Geräte endlich freu wurden! Es gibt nur 1 Laufband, 1 Cross Trainer, 2 Spinning Fahrräder und verschiedene Krafttrainer-Geräte. Ich war nur 1x dort, keine Ventilatoren und keine Frischluft! Ich bin dann lieber an der Luft joggen gegangen! War wunderbar! WLAN gibt es nur gegen Gebühr im Lobbybereich! Meiner Meinung nach sollte WLAN in der heutigen Zeit im ganzen Haus kostenlos sein! Ansonsten bucht man sich besser ein Reisepaket über seinen Anbieter! Ich kann mich noch erinnern, dass wir 2008 immer 1,5 l Flaschen Wasser kostenlos bekommen haben! Heute stehen in jedem 2. Stockwerk Automaten, an denen man sich Mini Wasserflaschen kaufen muss und diese dann im Restaurant kostenlos auffüllen kann! Finde ich wirklich peinlich! Bei RIU dürfte so was nicht sein! Wir fahren meistens im Mai auf die Kanaren, da ist das Wetter schon toll, das Meer noch etwas frisch aber angenehm! Wenn man keine Kinder hat sollte man auf jeden Fall die Vorsaison nutzen, ansonsten ist es ein Kampf am Pool, alleine schon um die Liegen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe des Zimmers ist ausreichend! Man ist ja eigentlich eh nur zum Duschen und Schlafen auf dem Zimmer Der Tv ist uralt und flackert! Ein Flachbild TV könnte sich RIU da schon mal leisten! Minibar ist nicht gefüllt! Safe ist kostenlos im Schrank Zimmer war sauber, allerdings möchte ich nicht wissen, was alles in dem über 30 Jahre alten Teppichboden steckt :-(


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hotel hat 2 Restaurants Essen von 18.30-22 Uhr! Es wir immer nachgekocht und man braucht keine Angst haben dass irgendwas leer wird! Leider denken das immer noch einige Gäste, die direkt ans Buffet stürmen, ehe sie sich einen Tisch ausgesucht haben! Total bescheuert! Qualität des Essens: Ich war enttäuscht! Immer der gleiche Fisch fettig gebraten, immer das gleiche Gemüse, fettig gebraten nur TK-Gemüse Was okay war: immer 4 Nudelsorten mit verschiedenen Soßen, immer eine Auswahl an Pizzen es gab im Wechsel, Huhn, Schwein, Rind täglich wechselnde Paella Die Cocktails, grad der Caipirinha schmeckt im Hotel ganz anders, als in Deutschland lieber dem Mojito nehmen :-) Der schmeckt ganz gut Es ist Spanien und man weiß dass es dort einfach schmeckt! Die Weine waren okay, Bier ist geflossen :-) Schade war, dass wir in 2 Wochen Urlaub nicht einmal frische Ananas bekamen! Wenn dann gab es mal Ananas aus Dosen :-( Restaurant war sauber aber alles total hektisch! Die Büffets sind eigentlich zu klein für so viele Gäste. Wir waren 2x Asiatisch essen, dieses kleine gemütliche Restaurant ist im Resort-Hotel Da war die Atmosphäre endlich mal gelassener und gemütlich Das Kanarische Restaurant im Haupthaus haben wir nicht ausprobiert! Allerdings muss man die Themen-Restaurants einen Tag im Voraus buchen und das morgens ab 8 Uhr!!!


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit geht! Einige Mitarbeiter sind gestresst, unfreundlich, sagen nicht OLA, unaufmerksam Andere sind sehr nett Vielleicht hatten wir auch einfach die falschen Kellner erwischt! Wir sind wirklich nicht spießig, aber eine gewisse Freundlichkeit sollte man einfach haben, die muss ich in meinem Beruf auch haben, auch wenn ich einen schlechten Tag habe! Die Zimmerreinigung ist gut gewesen bei uns Fremdsprachen werden gut beherrscht! Egal ob Spanisch, Englisch oder Deutsch Kinderbetreuung kann ich nichts zu sagen, wir haben keine Kinder Der Arzt ist täglich nur eine halbe Stunde im Haus Beschwert haben wir uns nicht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top! Besser geht es nicht! Man geht aus der Anlage raus und steht im wundervollen Kilometerlangen Strand! Das Meer ist herrlich hell-einfach ein Traum Wir hatten uns ein Auto gemietet für eine Woche, eigentlich recht unnötig-wenn man nicht die ganze Insel erkunden möchte! Die Haltestelle ist 200 m entfernt und man kommt für 1,40 € in die Stadt Corralejo mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und zum Hafen mit vielen schönen Restaurants


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot ist okay, haben wir aber nicht genutzt Der Strand ist ein Traum Der Pool ist eigentlich viel zu klein für diese vielen Menschen! Zum Glück gehen nicht so viele in den Pool! Der Kinderpool ist viel zu klein! vor allem der Platz um den Kinderpool Die Besucher vom Resort kommen zusätzlich noch an den Kinderpool im Haupthaus! Das ist kein Zustand! Alles ist überfüllt Die Liegen sind zu wenig, andererseits mehr Platz ist auch nicht! Das müsste anders geregelt werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:4