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Juergen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Riu OLiva Beach Resort
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und bedarf mal einer Renovierung.In aller erster Linie müßten die Matratzen ausgetauscht werden.Das Hotel punktet vor allen Dingen mit dem wunderbaren Strand und den Dünen!!! Eines möchte ich noch erwähnen in dem Hotel sind sehr viele Kinder bei unserer Anwesenheit gewesen uns hat es nicht gestört aber wenn jemand so etwas nicht mag dann sollte man es sich überlegen ,ob man dieses Hotel bucht.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Zimmer war okay außer die Matratzen!!! Die Zimmerfrauen waren sehr gut es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt und jeden dritten Tag die Bettwäsche!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Da wir nur Frühstück und zu Abend essen waren war das Angebot in Ordnung.Im großen Restaurant war es sehr unruhig was uns aber nicht weiter gestört hat.Das wurde durch dieFreundlichkeit des Personals wieder ausgeglichen.


Service

Das Servicepersonal war absolut spitze soviel Freundlichkeit habe ich lange nicht erlebt!!


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Juergen
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ClubHotel Riu Oliva Beach Resort zu verfassen. Wir schätzen jede konstruktive Kritik, da diese uns hilft unser Hotel und den Service in Zukunft zu verbessern. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeitet. Dieses Jahr werden zum Beispiel zehn Hotels vollständig renoviert. Wir bedauern, dass Sie mit den Matratzen in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Auf der anderen Seite freut es uns zu lesen, dass Sie unsere Lage am Strand in positiver Erinnerung behalten haben. Des Weiteren möchten wir uns für die positiven Worte über unser Personal bedanken. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Wie Sie richtig beschrieben haben sollen unsere Clubhotels Familien ansprechen. Um möglichst viele Zielgruppen abzudecken, haben wir unter Anderem Adults Only Hotels, welche exklusiv für Gäste über 18 sind, Palace Hotels und Classic Hotels. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager