Hotel Riu Oliva Beach Resort

Sehr geehrte Frau Alina , vielen Dank, dass Sie bereits zum dritten Mal Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir schätzen Ihre Treue sehr. Es freut uns, dass Sie an unserem Buffet stets fündig geworden sind. Dennoch bedauern wir Ihre Enttäuschung über die fehlenden Churros – wir nehmen diesen kulinarischen Hinweis gerne auf, um unser Angebot in Zukunft wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu gestalten. Besonders besorgt sind wir jedoch über Ihre Anmerkung bezüglich der Schimmelbildung in Ihrem Zimmer. Sauberkeit und Hygiene sind für uns das Wichtigste. Da Sie dies bereits an der Rezeption gemeldet haben, versichern wir Ihnen, dass wir den Vorfall umgehend mit unserer Hausdame und dem Technik-Team prüfen, um sicherzustellen, dass dies ein Einzelfall bleibt und sofort behoben wird. Wir hoffen, Sie auch ein viertes Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann wieder restlos von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Management