Hotel Riu Oliva Beach Resort

Sehr geehrter Herr Frank , haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine so detaillierte und aufschlussreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Oliva Beach Resort zukommen zu lassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die privilegierte Lage unseres Hauses genießen konnten und unser Team Sie mit jener Herzlichkeit empfangen hat, die unsere Philosophie auszeichnet. Ein solch positives Feedback ist für unsere Mitarbeiter eine große Motivation. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen bei diesem Besuch nicht lückenlos erfüllen konnten. Ihre konstruktiven Ausführungen sind für unser Haus von essenziellem Wert. Sie dienen uns als wichtige Grundlage, um unser Serviceversprechen stetig zu perfektionieren und unserem Leitbild einer erstklassigen Gastfreundschaft vollumfänglich gerecht zu werden. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits im Dialog mit den entsprechenden Fachabteilungen evaluiert haben, um gezielte und nachhaltige Qualitätsoptimierungen sicherzustellen. Unser oberstes Ziel bleibt es, jedem Gast ein unvergleichliches Gasterlebnis in einem Ambiente des absoluten Wohlbefindens zu bereiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns – oder in einem unserer weltweiten RIU Hotels & Resorts – begrüßen zu dürfen. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollumfänglich von unserer Serviceexzellenz zu überzeugen Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Management