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Beate(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Eher ein Party Hotel
4 / 6

Das hotel ist auf die partygäste ausgerichtet. Der Kinderpool ist in der letzten Ecke versteckt und tagsüber werden saufspiele veranstaltet und nichts für Kinder.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Das personal ist sehr unfreundlich und demotiviert, wenn man nicht immer mit einem 5$ Schein wartet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sämtliche Ausflüge sind sehr kostspielig.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Beate, haben Sie vielen Dank für das ausführliche Feedback und das Sie sich die Zeit hiefür genommen haben. Wir möchten dazu gerne Stellung beziehen, bedauern aber zunächst, dass es während Ihres Aufenthaltes zu den von Ihnen genannten Ungereimheiten kam. Ihre geschilderten Eindrücke entsprechen in keinster Weise unseren Qualitätsansprüchen. So ist z.B. Trinkgeld für unsere Gäste selbstverständlich immer optional und die Qualität unserer Dienstleistungen hängt nicht davon ab. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte an die verantwortlichen Kollegen weiterleiten, damit diese analysiert und ausgewertet werden, falls unsere Standards an irgendeiner Stelle nicht erfüllt wurden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und erhoffen uns Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager

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