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Enttäuschte Urlauberin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Wo fange ich da an, leider wurde unser Urlaub ein Reinfall. Wir haben extra das Riu ausgewählt, da es viel bessere Bewertungen als die restlichen Hotels in dieser Gegend hatte und somit natürlich etwas teurer war. Doch die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen, ordentlich geputzt wird auch nicht da man genau sehen konnte wo her gewischt wurde oder eben nicht. Die toilettentür hatte kein Schloss sodass sie sich nicht schließen ließ und immer offen stand. Die Bettwäsche roch oft muffig und hatte immer Löcher/Flecken das gleiche bei den Handtüchern. Es wurden auch nie so viel neue Handtücher gegeben wie wir hatten, so mussten wir immer nach neuen fragen. Nun zu der Hotelküche, dass war das eigentlich kraus! Jeden Tag gab es dasselbe und ich denke die kühlketten werden nicht eingehalten, da der Käse aussah als ob er schon Wochen dort liegen würde, die Milch sauer war und das Eis weich, in meinem Müsli war eine riesige Motte. Das ist nur ein kleiner Schwank aus dem appetitlichen Allerei! Die Themenrestaurants sind noch schlimmer, dort verzehrte meine Reisebegleitung eine Jakobsmuschel und kam nicht mehr von der Toilette einen kompletten Tag lang. In der Restaurants roch es muffig und hat widerlich geschmeckt! Wir hatten jeden Tag Magen-Darm-Krämpfe und hingen stundenlang auf Toilette! So habe ich mir meinen Karibikurlaub nicht vorgestellt! Der Alkohohl floss am Pool und überall in Mengen hat aber fürchterlich geschmeckt so ließen wir sofort die Finger davon. Die Bedienungen verstehen einen kaum, sind nicht sauber und äffen andere Gäste nach zb wie sich ausgedrückt wird oder die gangart zum Büfett! Freundlich werden sie nur wenn sie Trinkgeld wittern. Der Pool war laut und überfüllt so lagen wir jeden Tag am Strand aber auch dort Beschallung den ganzen Tag, was aber viel schlimmer war das dieser schöne Strand wirklich runtergekommen war. Es wird jeden Tag einen Unmenge an Seegras angespült welches nicht abtransportiert wird noch zusammengefegt wird! Nichts von Karibiktraumstrände,weißer Sand und tolle Palmen. Man musste also über 4 m über seegrasteppiche bis ins Wasser zurücklegen wo dann auch noch Unmengen schwammen, diese beim verlassen des Wassers dann im Bikini und überall hängen hatte! Der Strand an sich war voller zigarettenkippen, angefressenen Maiskolben und anderem ********** das man gar nicht barfuß durchgehen mochte! Und sauber gemacht wurde dort nichts, auch die liegen waren leider alle defekt oder verzogen. Die Gäste haben sich leider sehr daneben benommen, es wurde maßlos getrunken und um runterzukommen sich an den Strand gelegt und sich dort auch übergeben. Lecker! Getränke musste man sich stets selbst besorgen(welches kein Problem darstellte) aber man musste ziemlich lange warten um 2 Wasser zu bekommen. Seine Ruhe hatte man durch die Beschallung natürlich nicht aber die schlimmsten Ruhestörungen war das alles 2 Sekunden jemand etwas verkaufen wollte sogar so aufdringlich, dass die Damen die Massagen anboten, einfach Leute anfingen zu massieren und dann Geld verlangten! Und sich mit auf die liege gesetzt wurde und zugequatscht oder dreiste Angebote (da wir ohne Mann dort waren) sehr unangemessen! Man fühlt sich beobachtet und belästigt den ganzen Tag, ein „no thanks“ wurde nicht anerkannt. Das einzige schöne war der gepflegte Rasen in der Anlage und die Palmen, schade das der Gärtner nicht für andere Bereiche zuständig ist! Alles in allem waren die Zimmer auch hellhörig und entweder wurde bis nachts geschrien von erwachsenen wie Kinder oder es flohen Türen etc. Leider kenne ich das von Mexiko wirklich in jedem Punkt anderes!!!! Und hat mich für 14 Tage weniger gekostet als diese Reise. Ich habe lange darauf gespart um dann jeden Tag mit Magenschmerzen/Übelkeit/Durchfall an einem dreckigen Strand zu liegen und bequatscht zu werden! Oder es gar nicht bis zum Strand zu schaffen weil es einem so schlecht ging.So einen schlimmen Urlaub hatte ich noch nie muss ich leider sagen und dafür auch noch viel Geld ausgegeben! Ich bin leider maßlos enttäuscht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Enttäuschte Urlauberin
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unsere Nummer Eins Priorität während des Aufenthaltes ist jedem Gast ein perfektes Erlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns natürlich sehr leid. Es ist immer sehr wichtig für uns, die Anlage aus der Sicht des Gastes sehen zu können, denn dies hilft uns konstant besser zu werden. Wir schätzen Ihre detaillierten Beobachtungen sehr und machen uns selbstverständlich Gedanken darüber. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen. Wahrscheinlich können wir Sie nicht motivieren, uns erneut zu besuchen. Wenn Sie uns jedoch doch noch eine Chance geben sollten, werden wir alles dafür tun, um den bisherigen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Manager