Das Hotel hat viel erneuert und der Eliteclub ist wirklich etwas ruhiger gelegen. Es wäre gut den Essens Bereich zu allen Mahlzeiten für den Elite Club zu begrenzen. Dies würde auch andere Gäste vor Irrwegen zum Frühstück bewahren. Am Pool ist öfter Party,was aber die Ruhe am Strand nicht stören kann.. Wir waren schon oft in diesem Hotel. Insgesamt hat die Präsentation und die Qualität der Speisen nachgelassen. Dennoch ist man gut versorgt. An das ehemalige Taino Restaurant kommt das Neue nicht ran. Zum Empfang müssen wir leider berichten, dass dieser nicht statt gefunden hat. Kein Begrüßungsgetränk. Der Kofferträger hat dann eine kurze Erklärung abgegeben. Das Zimmer war nicht ganz fertig. Das heißt, Getränke nicht vollständig und unser Willkommensgeschenk haben wir am dritten Tag selbst abgeholt. Das TUI Welcome war nur darauf ausgerichtet Ausflüge zu verkaufen. Kein Willkommensgetränk. Wir haben viele Fragen gestellt und entsprechend Antwort erhalten.
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Sehr geehrter Herr Jochen, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es bereitet uns eine sehr große Freude zu hören, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir sind Ihnen zudem sehr dankbar für Ihr Lob bezüglich unseres Teams und der Sauberkeit unseres Hauses – wir werden Ihre Komplimente sehr gerne an all unsere Mitarbeiter weitergeben, die sich darüber sehr freuen werden. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder für eine zauberhafte Auszeit im Hotel Riu Palace Bávaro begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Management
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