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Barbara (46-50)
Verreist als Paar • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Vielleicht würde ich das Hotel weiterempfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wie waren vorher schon 2 mal in dièses Hôtel aber das Buffet Essen ist nach der Renovierung nicht Palace würdig. Das Restaurant Taino richt extrem nach Feuchtigkeit , die Spots Bar eben so. Themen Restaurant gut Steack House sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Barbara, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Palace Bávaro entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns keine zufriedenstellende Erfahrung war. Unser Restaurant verfügt über ein Team engagierter Köche, die jeden Tag hart daran arbeiten, die vielfältige Kundschaft, die uns besucht, zufrieden zu stellen. Wir haben jedoch festgestellt, dass wir in Ihrer Situation dieses Ziel nicht erreichen konnten. Feuchtigkeit ist sehr charakteristisch für tropische Klimazonen, deren Umgebung hauptsächlich aus üppiger Vegetation besteht. Unser internes System ist darauf ausgelegt, dieses Phänomen zu mildern. Wir hätten gerne von allen Unannehmlichkeiten erfahren, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten, damit wir Ihnen zu einem angenehmen Urlaub verhelfen können. Wir halten Ihre Kommentare für wichtig und helfen uns, uns zu verbessern und unsere Schwachstellen zu beheben, um uns in Zukunft zu verbessern. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Management