Die Renovierung ist vollauf gelungen. Sehr geschmackvoll. Im Bad wären zwei weitere Haken sinnvoll. Auch ist die WC Spülung mega laut. An der Rezeption hätte man mehr Infos geben können, z.B. wo man Poolhandtücher bekommt, auf welcher Bühne welche Musik gespielt wird. Ohne die Riu App hätte man noch weniger Infos. Die Poolbar ist nicht, wie vor dem Umbau, verschließbar- das bedeutete, dass es am Abend viel zu kalt war, um uns dort aufzuhalten. Schade. Leider war das Wetter in diesem Jahr zu unserer Reisezeit nicht so schön,( Sturm und auch mal Regen) sodass wir dann oft abends auf unserem Zimmer saßen. Zum Zimmer sei gesagt, dass wir es besser gefunden hätten, anstelle des Sofas zwei kleine Sessel hinzustellen. Die Betten sind fantastisch. Das Zimmer und der Balkon sind mega groß. Der einmalige Blick auf das Meer ist immer wieder schön. Es war wieder ein wunderbar erholsamer Urlaub. Wir waren nun zum 5. Mal dort und werden nächstes Jahr wieder kommen. Das steht fest!
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Sehr geehrte Frau Angela, vielen Dank für Ihren 5. Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung, die fantastischen Betten und der einmalige Meerblick wieder so gut gefallen haben. Ihre Hinweise zu den Haken im Bad, der Spülung sowie dem Informationsfluss an der Rezeption nehmen wir sehr ernst und geben diese an unser Management weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Poolbar und der Zimmergestaltung mit Sesseln sind für uns wertvolle Impulse für zukünftige Optimierungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits für das nächste Jahr geplant haben, und können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Calypso Online Reputation Management
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