Hotel Riu Palace Costa Mujeres

Neue Hotelanlage, ganz gut ausgestattet, sehr weit entlegen. Es gibt um das Hotel nichts, nach Cancun sind es 45 Minuten. Gefehlt hat mir eine schöne offene Bar in Strandnähe.

Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, aber eine junior Suite mit Meerblick (Achtung, wir haben das Meer zwar gesehen, aber der Blick war über den Innenhof, was das hauptaugenmerk ist) für 2 erwachsene und 2 Kinder (8 und 12) ist definitiv zu klein. Wir haben für 4 Personen gebucht, aber nur 3 Betten bekommen, ein Doppelbett und ein zustellbett. Mehr passt nicht rein und ein anderes Zimmer wollte man uns nicht geben, da ausgebucht. Ist schon frech, wenn man für 4 Personen bezahlt. Weiter wenn man direkt über der Rezeption wohnt, ist die Lüftung sehr sehr laut und der Geruch unangenehm.

Bis zum 1. Januar sehr abwechslungsreich und wirklich gut, dann ließ es zu wünschen übrig.

Der Service war bis einschließlich 1. Januar super, ab 2. Januar hat gefühlt die Hälfte des Personals gewechselt und der Rest sein weihnachts Trinkgeld schon bekommen. Essen war bis dahin auch super und am dem 2. ständig leere Stationen, kamen nicht hinterher. Wir hatten dann zum Glück nur noch 2 Tage. Die Rezeption war wenig engagiert, weder als es um das Zimmer ging, noch als unsere Wäsche nicht kam, noch bei den fehlenden Koffern.

Um das Hotel gibt es nichts, 45 Minuten nach Cancún. Der Strand ist schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen Steg am Hotel, von dort könnte man mit dem Boot zur Isla Mujeres fahren, jetski und Gleitschirm. Ansonsten müsste man Ausflüge buchen, nach Tulum sind wir 2,5 Stunden hin und 2 zurück gefahren. Am Theater war es uns zu laut, hier kann man sich nicht mehr unterhalten.