Hotel Riu Palace Costa Mujeres

Sehr schönes Hotel mit mangelndem Preis / Leistungs Verhältnis: Wie das Hotel 5 Sterne erhalten konnte, ist mir ein Rätsel. Die Anlage ist sehr groß, es ist eine tolle Ausstattung vorhanden, das Essen war hervorragend gewesen und das Personal überragend freundlich; doch gibt es so viele Punkte, die einfach schlecht waren und den sehr hohen Preis nicht rechtfertigen. Mein absoluter Horror in diesem Hotel war die permanente Beschallung aus irgendeiner Richtung: entweder drei unterschiedliche Lieder von unterschiedlichen Richtungen am Pool (extrem laut), der Kühlaggregate im Außenbereich oder die doch zum Teil schmutzigen Teller und Besteck, die es am Buffet gab. Alleine die erwähnten schmutzigen Teller und das Besteck, schmutzige Bettlaken und zum Teil schmutzige Böden im Zimmer sind einem 5 Sterne Hotel nicht würdig. Mehr in den Details…

Das Zimmer war groß und hatte sogar eine zusätzliche Badewanne mitten im Raum. Ein nettes Detail, auch wenn man es nie benutzt hat. Was jedoch überhaupt nicht geht, ist die Tatsache, dass ich zweifach dreckige Bettlaken monieren musste und auch an einigen Ecken das Zimmer sehr verlebt aussieht. Zusätzlich hatte ich das Pech, ein Zimmer gegenüber der externen „Klimatürme“ erhalten zu haben. Diese waren so unfassbar laut, dass man sich 24 Stunden am Tag gefühlt hat wie auf einem Flughafen.

Ein All Inclusive Buffet, was von morgens bis abends für mehr als 1000 Gäste vorbereitet und angeboten wird, muss man erst einmal schaffen. Das hat das Hotel definitiv gemacht und meine Erwartungen übertroffen! Es gab nirgends etwas am sehr reichlichen Buffet zu bemängeln. Darüber hinaus gab es eine Vielzahl unterschiedlicher Getränke, Cocktails oder was auch immer man möchte. Dann noch Kaffeespezialitäten und vieles mehr. Hier kann man nur die volle Punktzahl vergeben.

Hier kann man nur die volle Punktzahl vergeben! Egal, welches Team man um sich hatte, alle Bediensteten waren unglaublich freundlich und manche sogar darüber hinaus. Beispielsweise Paco vom Frühstück / Mittagessen, der den Aufenthalt gleich noch mal besser gemacht hat

Das Hotel liegt etwas abgelegen an einem schönen Strand Abschnitt. Leider aber ist weder Cancún noch sonst irgendetwas fußläufig zu erreichen. Folglich ist man etwas isoliert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war abwechslungsreich und definitiv sehr bemüht. Dabei allerdings auch nicht aufdringlich. Leider aber liegt das Hotel etwas abseits von allem anderen, so dass man hier nicht die volle Punktzahl vergeben kann.