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Mike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Die Suiten sind zu teuer für das was geboten wird.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten eine Suite gebucht, Zimmer sehr gut, Ausblick sehr gut. Keine Liegen auf dem Balkon wurde mit Corona begründet! Lächerlich! Neben meiner Ehefrau darf ich Bett liegen, aber auf dem Balkon nicht ???? Strand ist sehr schön, leider zu wenig liegen, so daß man sehr früh da sein mußte! Keine eigenen Hotelliegen vorhanden. Essen eher durchschnittlich verglichen mit anderen RIU Palace Hotels. Außen-Terrasse zum Essen durch die Bestuhlung bei Bewegung sehr laut. Lage oberhalb einer großen Tankstelle je nach Windrichtung Benzingeruch. Rauchverbot im ganzen Hotelbereich auch im Außenbereich, wird in der Hotelbeschreibung nicht erwähnt!


Zimmer
  • Gut
  • Neu renoviert, sehr schönes Zimmer. Leider wurde die Minibar nicht regelmäßig aufgefüllt. Milchpulver für den Kaffee Morgens mußte mehrmals an der Rezeption angefordert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für ein RIU-Palace Hotel war das Essen nur Durschnitt. Die allgemeine Auswahl war eingeschränkt, z.B. wurde das Fleisch direkt gebraten und in die Auslage gelegt. Man konnte sich kein Stück aussuchen was dann nach Wunsch gebraten wurde. Besonders das Rindfleisch war dann eher durch gebraten....Die Brötchen meißtens sehr hart und kaum zu schneiden, vielleicht lag es auch an den stumpfen Messern. Die Atomsphäre auf der Außenterrasse beim Essen war zu laut und die Aussicht durch Sichschutzwände stark eingeschränkt, wahrscheinlich wegen der Tankstelle unterhalb der Terrasse.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption allerdings sehr unflexsibel. Der gewohnte RIU-Service wurde in vielen Bereichen nicht erfüllt und mit Corona begründet, z.B. keine Liegen auf dem Balkon!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 1Std.30 Min. vom Flughafen zum Hotel. Interessante Ausflugsziele haben wir nicht gefunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool machte einen ziemlich kleinen Eindruck. Die Balibetten stehen unterhalb der Gästezimmer der 1.Etage im Schatten direkt an der Hotelwand. Für mich gehören die Balibettten in die 1.Reihe mit freiem Blick auf den Atlantik, zumindest aber in Sonne. Der Entertaimentbereich beinhaltete jeden Abend Lifemusik von unterschiedlichen Sänger-innen, Geschmacksache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Lob über unser nettes Personal freut uns. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Sie nicht in allen Aspekten überzeugen konnten, wie z.B. die Gastronomie, die eine der Säulen des Erfolgs von RIU Hotels & Resorts ist. Gästebewertungen haben für uns einen besonderen Stellenwert, denn Sie helfen uns dabei uns weiter zu verbessern und den Gästen unseres Hauses einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen nochmals die Möglichkeit zu erhalten Sie in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager